就是在潜在客户的决策过程中

大脑中错误区域被激活的最常见表现之一，过早地向他们提供过多的信息。当营销信息充斥着数据、功能和技术术语时，它们会直接吸引大脑皮层，也就是理 賭博數據性的大脑。虽然这看似合理，但往往会导致决策瘫痪或失去兴趣。

想象一下，如果试图销售园林绿化服务，却只关注设备的技术细节、土壤成分和植物学知识，会是怎样一番景象。虽然这些细节很重要，但在营销材料或广告中过多地提及这些细节，可能会让潜在客户望而却步。一般客户在决定进行草坪护理之前，并不想阅读技术手册——他们希望对庭院最终的样子感到自信、安心和兴奋。

示例：销售园林绿化服务

与其一开始就强调你使用了带有12个分区控制的尖端灌溉系统，不如更有效地吸引大脑中那些“爬行动物”和“情感”的部分。你可以先满足房主对美丽、无压力户外空间的核心需求，这能激发他们的积极情绪，或者强调他们知道自己的房产在专业人士手中会感到安全。只有当他们真正投入感情后，你才应该引入技术细节来支持他们的决定。

解决方案：简化您的消息传递

在客户旅程的早期，重点 他们能帮助公司避免尴尬的失态行 关注简洁、能引起情感共鸣的信息，这些信息能够触动客户的愿望、担忧或基本需求。使用能够激发他们直觉的图片、故事和文字。在赢得他们的兴趣和信任后，您可以在销售流程的后期阶段引入更多数据和细节。

边缘系统——情绪脑——在决策过程中发挥着至关重要的作用。事实上，许多神经科学家认为，所有决策都是先由情绪决定，然后再进行理性化。如果营销未能调动大脑的这一区域，就错失了与顾客建立强烈情感联系、促使其采取行动的机会。

如果你的营销只讲逻辑和道理，你就有可能无法与受众建立个人层面的联系。人们购买产品是基于情感，并用逻辑来证明其合理性。例如，一位顾客可能会决定聘请你的园林绿化服务，因为他们希望拥有一个宁静、美观的花园，给邻居留下深刻的印象。虽然他们可能会根据你具有竞争力的价格或专业知识来证明自己的决定合理，但最初的决定是感性的。

示例：园林绿化营销

想象一下，一位房主想把自家后院改造成一片户外绿洲，在那里他们可以放松身心、招待宾客，并与家人共度美好时光。有效的营销信息应该着重强调您的园林绿化服务如何打造一个美丽宁静的空间，让他们感到自豪地招待朋友，或在忙碌的一天后放松身心。这能激发与地位、舒适度和个人享受相关的情感触发点。

解决方案：利用故事和视觉效果

在营销中讲述能够引发情感共鸣的故事。运用图片和叙事，展现您的园林绿化服务如何改善客户的生活，而不仅仅是他们的草坪。案例研究、客户评价和“前后对比”图片都是激发大脑边缘系统的绝佳工具。这些元素可以帮助潜在客户想象自己享受您服务带来的益处。

爬行动物的大脑根深蒂固地根植于生存本能。它会对满足基本需求的信息做出反应，例如安全、舒适以及避免疼痛或风险。调动大脑的这一部分可以非常有效，尤其是在你的营销活动触及人类的核心动机（例如恐惧、安全感和欲望）时。

在园林绿化服务领域，你的营销可以触及潜在客户的痛点——难以打理的草坪、杂草丛生的植物或难看的户外空间。他们担心自己的房产会成为邻里的眼中钉，或在客人面前丢脸，这促使他们寻求专业的帮助。

示例：营销中的恐惧和安全

如果你提供商业园林绿化服务，你或许可以通过强调凌乱的物业如何损害品牌形象、吓跑客户，甚至构成安全风险来吸引企业主的“爬行动物脑”。通过强调你的服务如何降低这些风险并提供安全感，你就能吸引“爬行动物脑”，并增强他们采取行动的紧迫性。

解决方案：策略性地利用恐惧和欲望

在营销中，不要害怕强调不采取行动的风险或做出正确选择的好处。你的信息应该围绕你的服务如何保护客户免受负面后果（例如房产贬值）或帮助他们实现根深蒂固的愿望（例如地位或对房产的自豪感）展开。

最有效的营销策略认识到大脑的不同区域在决策过程中发挥着不同的作用。你的营销策略需要调动爬行脑和情感脑来吸引注意力并激发兴趣，同时也应该提供逻辑信息（大脑皮层）来支持决策并强化你的服务价值。

示例：平衡的景观设计

先讲一个引人入胜的故事：“想象一下，走进自家后院，映入眼帘的是郁郁葱葱的绿植、潺潺的流水声和精心布置的花坛。在这里，你可以放松身心、娱乐身心，并与大自然重新建立联系。”

然后用逻辑来佐证：“我们的团队使用尖端设计软件，打造能够体现您独特风格的定制户外空间。此外，我们的自动灌溉系统能确保您的植物在合适的时间获得适量的水，既省钱又能保持庭院的整洁。”

这种方法首先解决客户的情感问题，满足他们对美丽和放松的渴望，同时提供证明购买合理性的理性支持。

成功的营销不仅需要了解你的客户是谁，还需要了解他们的大脑是如何运作的。通过认识到爬行动物脑、边缘系统和大脑皮层在决策过程中所扮演的不同角色，你可以打造更有效的营销信息，从多个层面吸引你的客户。

避免只关注逻辑大脑皮层 巴哈马商业指南的错误。相反，应该从解决基本的恐惧和欲望（爬行动物大脑）入手，并与情感（边缘系统）建立联系。一旦抓住了客户的注意力并赢得了他们的信任，你就可以引入事实和数据（大脑皮层），来强化你的产品价值。

当您在正确的时间吸引客户大脑的正确部分时，您的营销将变得更具影响力，从而带来更高的参与度、更多的转化率和更大的商业成功。