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如何与网站访问者进行对话

您建立聊天室,网站访问者开始提问并联系您进行澄清。现在您可以花一些时间提高转化率并让更多人聊天和购买您的产品和服务。

上传操作员照片

根据我们的数据,如果卖家安装了照片,客户在聊天中发起对话的可能性会增加 20%。所以,为了不 telegram 数字数据 失去顾客,请上传操作员的照片。

操作员的照片不一定必须是官方的。最重要的是图像应该鼓励对话

在 Jivo 设置中您可以指定操作员的姓名,这对与客户的沟通也有积极的影响。毕竟,如果你知道一个人的名字和长相,向他寻求帮助就会容易得多。

添加所有可用频道#

每个客户都有自己的偏好。有些人 什么是 google analytics 4? 高级概述 喜欢通过___进行交流,有些人让所有同事都使用 Telegram,还有些人则喜欢只通过 WhatsApp 进行交流。

连接所有可用渠道,以便用户可以在他常用的社交网络或通讯工具上联系您

在这种情况下,所有消息都将发送到 Jivo 应用程序,您将能够快速处理它们。

设置聊天设计以符合您的企业风格

确保您的聊天窗口与您网站的设计相符。为此,请更改界面颜色和聊天本身的铭文。

根据我们的研究,76% 的用户更喜欢暖色调

但是如果您的网站很明亮,那么也请为您的聊天设置明亮的颜色。主要的愿望是您的企业风格和聊天风格相匹配。

自定义弹出消息#

您可能见过自动出现聊天窗口的网站。您还可以设置用户看到聊天邀请的时间。根据我们的数据,正确配置的弹出窗口可使聊天请求数量增加30%。

时间要合适——如果小部件出现得太早,可能会引起不适,如果出现得太晚,客户可能会直接关闭该选项卡

现在,在您的手机上启动计时器,访问您的网站并仔细阅读标题和描述。向下滚动一到两屏,然后停止计时器。现在您知道潜在客户大约需要花多少时间来研究该页面。这是值得邀请访客加入聊天的时刻。

添加模板消息#

如果您能预测潜在买家会感兴趣的内容,那么您就处于有利地位。毕竟,一个人会立即明白他们已经开始照顾他了。

更改 Jivo 中的模板问题,以便人们 博目录 可以立即选择与您联系的主题

这些小设置将有助于吸引更多的访问者到您的网站进行聊天,从而增加潜在客户的数量。采取行动!

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