电子调查是最方便的。这种类型的数据收集不需要额外的人力资源(例如电话调查)或额外的材料成本(例如打印调查表)。此外,survio.ru 或 anketolog.ru 等资源提供可用于任何目的的现成的电子问卷(包括免费问卷)。
说到目标
简单来说,营销调查的目的是找出我们以 数据集 前不知道的数据。然而,我们必须小心,不要被浩瀚的信息流淹没。客户试图向我们传达的信息最终并不全都对编制运营分析有用。这些信息大部分都只是空话。
因此,创建有效调查的第二步是确定研究的目的。
营销中的数据收集按以下方式进行:
当前衡量标准(了解市场特征,确定当前经济趋势,了解用户概况及其对产品/服务的态度);
检查市场趋势(推出新产品时);
改进营销过程(了解产品是否满足 第五步了解搜索意图 市场需求);
研究营销政策的质量(确定广告活动的有效性,检查哪些活动真正有效,测试新的促销工具);
品牌监控(调查可以帮助您更全面地了解您的品牌,并帮助您将其与竞争对手进行比较);
内容创作助手(明确哪些出版主题最受您的客户感兴趣、哪些文章阅读量最多等)。
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来源
明确定义的目标决定了创建具有统计意义的调查的所有后续步骤。
我应该问谁?
如果我们已经回答了“如何?”这个问题我们已经确定了调查的目的,现在是时候回答“谁?”这个问题了。并选择适合上述目的的受访者。但在这里,事情也并非如此简单。重要的是要明白,一次性研究所有客户的意见是一种故意不成功的方 阿拉伯联合酋长国电话号码 法。从营销角度来看,将那些只对您的产品感兴趣、最近才购买该产品的人的问卷和那些已经与您的产品合作了很长时间的人的问卷混在一起是绝对不可接受的。对目标受众进行细分将有助于摆脱这种情况。