如果您是企业主或客户经理,并且您不够幸运,无法在拥有齐全的销售运营团队的公司工作,那么您可能需要负责完成潜在客户所需的所有提案。
这项任务的重要性毋庸置疑。提案是销售周期的重要支柱,如果处理得当,可以为项目的成功完成铺平道路。然而,提案的管理往往缺乏一致性——销售人员只能在每个项目进行过程中自行管理,缺乏标准化模板或构建有效提案的基础。
如果没有这个基础,建立有效的提案流程似乎永远不会成为待办事项的首要任务。
原本是个技术人员,后来创办了自己的公司。这意味着我需要写很多提案,也犯了很多错误。所以,我开发了一款软件来帮助人们撰写提案。除此之外,我还花了很多时间帮助人们完成提案流 电话号码列表 程。由于缺乏一个可供大家借鉴的正式基础设施,我们只能照搬别人的坏习惯,导致整个流程更加困难。如果我们能帮助人们改进提案流程,哪怕只是一点点,也能大大提高效率。
讲故事的重要性
斯沃茨认为,设计一份有效的提案(以及由此延伸的提案流程)的最佳起点是理解你需要讲述的故事。斯沃茨表示,许多企业都搞错了这一基本要素,因为他们过于关注产品的功能和优势,而忽略了这些功能和优势如何真正解决潜在客户的独特问题,并最终促成一个伟大的项目。
“我刚加入企业界的时候,被叫去参与招标书(RFP)流程,帮 公司社交网络上的视频案例 忙解决技术问题。我没有受过任何培训,所以只能看看别人写的东西。里面全是营销术语——我们协同利用技术等等等等,”斯沃茨说。
在那家公司,我们正处于庞大的企业销售周期,过程中有很多来来回回——有些语言或许还能勉强应付。但在一家小公司,我们没有那么多时间。我们没有时间进行冗长的调查,也没有时间飞去见潜在客户。而且,我仍然保留着所有这些坏习惯。我会把令人困惑的文件发给别人,然后不得不解释。我花了很长时间才明白这一点。
斯沃茨的求婚流程
尽管每个提案都会有其独特之处和怪癖,但斯沃茨表示,每个提案都应该包含一些支柱。
- 步骤A:预约时间审核提案。如果您无法预约,那么这项工作就毫无意义。如果潜在客户无法抽出时间与您讨论提案的细节,则他们很可能不是认真的,您可以节省宝贵的时间,不必仓促地准备提案。
- 步骤B:以一份强有力的“情况概要”开篇。这部分阐述买家寻找新商品或服务的原因,以及买卖双方迄今为止的对话内容。这部分为提案中的其余部分奠定了基础——语言简洁,忠实地阐述了讨论的内容及其原因。
- 步骤C:此部分将阐述卖方为解决问题所需投入的资金(即完成项目所需的实际工作)。此部分内容可由作者选择,但不应过于详细。
- 步骤D:此部分告知潜在客户接下来会发生什么(例如付款细节)。提案撰写者应确保在此部分保持势头。例如,询问潜在客户:“我们如何开始?”
保持简单…并使其人性化
最后,记住要尽可能简洁明了。例如,所有提案的必备条款 柬埔寨号码 和细则都应该尽可能通俗易懂。它应该易于理解,能够支持销售周期,而不是拖慢销售进度。
“它会被发送给律师,所以不要给他们理由大幅提高价格,”斯沃茨说。
“让它尽可能容易通过。”
如果可能的话,在结尾处添加一段简短的个人简介,以强调销售的人性化。人们购买商品时,需要人情味,因此,抓住机会展现提案背后的人性化,会对整个过程产生重大影响。