但是，由于创建门户是免费的，您可以随时尝试一下，看看您的客户是否使用它。下面我们将向您展示如何创建一个并让客户使用它。
如何创建自己的客户反馈门户
由于公司 65% 的业务来自现有客户，因此了解客户的需求非常重要。
您可以使用网站反馈工具来创建门户，也可以编写一些自定义代码。一些不需要自定义编码的流行免费且价格实惠的门户网站包括 Frill、Hellonext 和 Nolt。
自定义编码既费时又费钱 向您的
但它可以让您按照自己想要的方式设置门户。这是在 Mailchimp 网站上使用 Qualtrics 创建的门户的示例。当您点击“反馈”时，侧边栏会打 手机号码数据 开并显示问题。
您的客户不需要创建帐户即可分享想法。
以下是一些可以轻松收集想法的选项：
- 匿名——客户可以轻松提交想法或反馈，而无需留下姓名或创建帐户。
- 通过他们访问您的平台– 如果您是 SaaS 或电子商 战略管理的五个阶段（附示例） 务公司（或其他拥有用户帐户的公司），则可以使用单点登录 (SSO)。您的客户可以使用他们的 SaaS 产品或电子商务网站的登录凭据提供反馈，而无需单独登录。
确保您选择的反馈软件是使用所需方法配置的，或者允许两种选项。
接下来，是时候开始收集反馈了。
如何向客户介绍门户网站 向您的
当然，创建和定制您的客户反馈门户仅仅是个开始。您还需要确保您的客户知道这一点。
您应该使用多种沟通渠道来宣布您的新门户，并让客户可 手机号码 以随时轻松访问。
以下是一些想法：
电子邮件公告——播电子邮件。您可以向整个列表发送消息，也可以仅细分列表中至少有两个月的客户。