隐私悖论

隐私悖论 DMI 成员 DeAndre Harriott 就隐私思考方式贡献了这篇深刻的文章。欢迎在论坛上发表您的想法。如果您想在 DMI 图书馆中展示您的作品,请在我们的社区见解中分享您自己的作品以供发表!

根据国际隐私专业人员协会 (IAPP) 的定义,隐私被定义为“不受干扰或不受干扰或侵入的权利。信息隐私是对个人信息收集和使用方式进行一定控制的权利。”

想象您的所有客户和

潜在客户都说“他们希望不  斯里兰卡电话号码数据 干扰”。作为负责执行客户增长战略的营销人员,这将是一场噩梦。我们正处于一个非常有趣的商业时代,技术的快速进步导致大规模采用积极的数字化战略。

人工智能 (AI) 和预测技术在每个行业中都变得很常见:有了这些,我们能够预测趋势、消费者行为的变化以及新兴技术对我们的业务发展战略的影响。而这一客户增长战略的核心就是数据——客户数据,即“新石油”。

能够以个性化的方式与客户进行一对一的交流,只与他们分享他们感兴趣的东西,始终能够在他们提出问题之前回答他  隐私悖论 事情。想象一下,与你的首席执行官会面,解释你的客户增长战略,并展示你如何创造价值并与每个客户建立联系,就像他们是儿时的朋友一样。你能说升职吗?丰厚的年终奖金?

客户和高管都希望增

隐私悖论

值增长战略只包括相关且及时的信息,并以客户最希望收到的精确方式传达。然而,要实现这一点,客户必须允许公司访问大量个人信息,这就是隐私悖论的由来。

什么是隐私悖论?
“隐私悖论”是 如何通过社交媒体获取潜在客户 年在一项关于互联网用户体验的研究中提出的一个术语。在这项关于早期网上购物的研究中,Barry 发现,客户对隐私的担忧与他们仍然希望使用能够跟踪其行为的超市会员卡之间存在矛盾。隐私悖论简单地说就是“客户不信任组织处理他们的数据;但是,他们仍然希望从个性化的购物体验中受益”。

客户面临的最大挑战是,虽然他们 电子邮件列表 知道自己的信息很有价值,但他们并不十分清楚这些信息的价值。他们从与您的组织开展业务中获得价值,但与他们的个人数据分离没有任何有形或可听见的体验,因此,客户不会像在与产品或服务相关的资金转移时那样感受到交易的影响。几十年来,组织一直在收集和存储客户数据,并用它来预测行为,有时是为了消费者的利益,但有时却损害了他们的利益。为了保护人类的隐私权,世界各地的许多政府和监管机构都在制定和实施隐私法律法规,规定组织应如何收集、处理、存储、传输和销毁个人数据,将隐私权归还到消费者手中。

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