咨询公司是拥有行业专家的专业服务公司，他们提供专业建议、指导以及可行的解决方案和策略，帮助遇到内部问题的企业解决复杂问题并提高效率。每个行业都有顾问，例如金融、医疗保健、广告、技术、建筑等。
无论咨询公司服务于哪个行业和公司，每家咨询公司的核心都是客户。因此，他们的存在就是为了帮助客户。因此，对于这些公 司来说，他们不仅要获得客户，还要不断取悦客户、满足客户需求，以留住客户并建立和维持牢固的客户关系。
关键是管理庞大的客户群、简化销售流程，
并清晰了解渠道中的所有交易，而这正是 CRM 工具的作用所在。CR需使用 Excel 电子表格和文档来查找和跟踪潜在客户，而是 阿富汗 WhatsApp 数据 可以让您全面了解销售渠道和潜在客户，从而减少您可能错过的潜在客户数量。
想象一下，由于糟糕的客户管理而损失数百或数千美元。CRM 系统对咨询公司的成功至关重要的更多原因。在本指南中，您将了解 CRM 是什么、为什么需要它、需要注意什么以及如何使用它来更好地管理您的客户关系并创建更好的销售系统。
目录
- 什么是 CRM 软件？
- 为什么您的咨询公司需要 CRM 工具？
- CRM 工具的常见好处
- 通过 CRM 简化常见销售活动
- 咨询公司最佳的 6 款 CRM 软件
- 如何评估和选择 CRM 平台
什么是 CRM 软件？
CRM 代表客户关系管理软件。它是一种先进的工具，许多 B2B 甚至 B2C 公司使用它来优化工作流程、管理渠道中的机会并简化销售流程以获得更好的业绩。使用 CRM 工具的总体目标是管理日常任务和客户互动，并为公 eu 电话号码 司未来的发展做好准备。
大多数 CRM 工具都是专门为营销人员、销售人员和客户支持团队设计的。这就是为什么它们中的大多数都具有营销功能（如电子邮件营销自动化和电子邮件营销模板）、销售功能（用于潜在客户管理）、实时数据跟踪、工作流 推动成果的 B2B 电子邮件营销活动 自动化以及客户支持功能（如聊天机器人、实时聊天和跨各种渠道的票务）。
对于本指南，咨询 CRM 软件是一种咨询业务工具，用于识别潜在客户并管理与现有和潜在客户的互动。顾问使用此 CRM 工具直接与客户互动，