巧之间的差异包括以下几点:
1. B2B 公司面向小众客户销售产品,而 B2C 公司则瞄准大客户
大多数 B2C 公司(如雀巢)都会生产最符合大众需求的产品。由于这些产品满足了客户的日常需求,因此销售启动时间不会太长。B2B 公司开发产品或服务,B2C 公司会使用它们来制造产品,因此客户名单较少。
2. B2B 销售需要面对面的互动,而 B2C 销售则不需要
B2B 公司必须安排面对面会议(包括虚拟会议)来与客户建立融洽关系,并进行销售宣传或销售电话,以销售宣传的方式向 白俄罗斯 WhatsApp 电话号码数据 客户推销价值主张,从而开启客户旅程。而 B2C 公司拥有广泛的客户覆盖范围,需要强大的广告活动来向客户销售产品。
3. B2C 销售需要培育和重新定位来增加销售额,而 B2B 公司则做得并不多
B2C 公司开发客户日常活动所需的产品。因此,有必要培育客户以鼓励重复销售,因为这是增加销售额的可持续方式。然而,对于 B2B 公司来说,首次销售后最好的做法就是向他们发送几封电子邮件、短信等。
4. B2B 销售需要高参与度账户买家,而 B2C 销售需要低参与度账户买家
大多数 B2B 公司的销售流程都有较高的买家参与度。在销售完成之前,公司的最高决策者几乎参与了销售流程的每个部 电子邮件营销活动中的游戏化 分。相比之下,B2C 销售面向个人客户,他们可以随时做出购买决定,因此与 B2B 公司相比,销售实现速度要快得多。
5. 与 B2B 销售相比,内容创作是 B2C 销售的重要组成部分。
销售代表仅向客户销售产品或服务的时代已经一去不复返了;如今,客户希望获得更多有关如何让产品影响他们的增长而不仅仅是满足他们的需求的信息。
因此,大多数 B2C 公司已成为创建不同类型内容以吸引客户的专家。与此同时,B2B 公司只在潜在客户已经进入销售 atb 目录 渠道时生成所需的内容,例如小册子、电子书、白皮书术产品。
最后,B2B 比 B2C 更具延伸性,因为销售周期的不同阶段可以将合格的销售线索转化为潜在客户,并将其转化为付费客户。