从营销角度来看，认识并考虑这些负面情绪至关重要。以下是一些需要考虑的含义：
- 确保您的营销材料具有温暖、开放和吸引人的语气——尚普兰学院使用更熟悉的语言，例如“支付学费”而不是“经济援助”
- 留意令人生畏的流程 — 申请、请求信息表格或经济援助信息。让一切变得简单易懂。
- 考虑低风险的切入点。一些学校（在 COVID 之前）举办葡萄酒和奶酪开放日，以提供一个无威胁的环境来吸引这些潜在客户。
- 利用号召性用语来推动与支持招生人员的个人互动。
- 提供多种互动方式 — 电子邮件、电话、聊天和面对面。这些潜在客户会选择他们觉得最舒服的方式。
- 请记住，这些潜在客户可能会选择长期保持匿名，因为他们对于参与感到矛盾。
面向成人学习者推销的关键内容
根据我们的民族志用户研究和对成人学习 斯里兰卡手机号 者的广泛调查，我们确定了这些潜在学生在录取过程中寻求的关键内容。
课程或学位细节对成人学习者至关重要
课程设置对未来的成人学生来说至 关重要。每项高等教育营销计划都需要包括预算，以便在网站上为每个课程建立 一个强大的课程部分 ，其中包括：
- 项目概述
- 具有终端学位的教师信息
- 学费或学分费用
- 下次开始日期
- 入学程序
- 结果
成人学生和专业研究生不太关心整 将它放在您的印刷办公室 体学生体验，而更关心课堂体验的质量和严谨性。如果您正在设计一个新网站，请确保从主页到课程有一条快速通道，例如 剑桥学院的这个示例。
避免课堂想象
我们发现，成年学习者往往不喜欢想象自己在课堂上的样子。他们对展示自己毕业后从事的职业或角色的照片反应更积极。重返校园只是达到目的的一种手段。他们关注的是最终结果。
强调认证和非营利地位
随着营利性学校的负面报道和科林斯学院 007 厘米 等学校的关闭，准学生越来越意识到就读营利性学校的风险。准学生对第三方提供的信誉（即使他们从未听说过认证机构）和非营利性名称的反应积极。两者都有助于准学生对学校感到更放心。营利性大学（如卡普兰）正在适应这种不断变化的形势，通过与非营利性学校合并来摆脱营利性名称。
重点介绍学费和助学金
转学分意味着未来成人学生的学费更低。在我们的研究中，潜在学生倾向于“心理上低估”公布的学费，因为他们预计会获得一些学分。他们很少指望支付全额学费，而且他们喜欢确信他们的学分会转移。在您的网站和宣传册上，我们建议大声而直接地突出任何奖学金、折扣、企业合作伙伴关系或学分转移政策。
校园建立信誉
对于潜在学生来说，拥有实体校园是另一个建立信誉的证明点。拥有校园意味着学校不是“昙花一现”的机构，因此值得信赖。如果您的学校主要招收本地学生，那么如果出现问题，校园将提供补救措施。潜在学生会想：“如果我的账单或入学问题，我可以开车亲自去找人。”高等教育营销计划应始终突出校园。
选择对成人学习者很重要
当被问及这个问题时，潜在学生表示他们喜欢拥有多种选择。潜在学生喜欢知道他们有很多选择，并且他们可以找到适合自己职业目标的选择。
非传统学生希望尽快开始
未来的研究生不想等待。他们希望快速开始学业，快速完成学业，并进入新学位为他们提供的职业（和更高的薪水）。诺维奇大学在线课程页面的课程描述顶部列出了开始日期。
注重结果
对于成人学习者来说，校友推荐、就业安置数字或职业发展所体现的成果是最重要的决策标准。
将这些策略应用到你的研究生课程页面
所有这些信息传递策略都适用于您的成人和毕业生营销工作——从印刷手册到电视广告再到您的网站。这些经过研究检验的信息是制定成人学习者沟通策略的起点。从这些信息开头，您可以找到学校中可以作为证据的独特故事。
这篇文章最初发表于 2017 年。它于 2021 年 1 月 25 日更新。