对于 B2B 公司来说,随着营销活动和购买流程越来越复杂,测量需求也在不断增加,尤其是购买周期越来越长,接触点越来越多,跨越数月甚至数年。不过,只要规划得当,大部分这些问题都可以解决。
为什么要衡量你的营销努力?
商业就是做决定——有些决定是对的,有些决定是错的。做决定就是冒险。计算过的风险和其他风险的区别是什么?愿景。如果你的决策有具体的数据支持,而且你知道你做每件事背后的“原因”,那么你就更有能力承担风险并获得成功。
在营销方面,我们花费大量资金采用各种策略,而最终目标也只有一个——增加收入。制定适当的衡量计划后,我们可以更好地将资源分配到有效的事情上,并修复无效的事情。这些小的移动部分(称为您的不同部门或您的营销活动)构成了您的整个业务。
不幸的是,许多企业仍然依赖直觉和假设。
如何创建测量计划?
在这篇文章中,我试图模仿典型的 B2B 买家的购买行为。我阅读了 Avinash Kaushik 关于测量模型的文章,其中有大量关于 B2B 买家如何做出决定的信息。我结合了这两个领域的知识,并融入了我与迎合 B2B 细分市场的企业合作的经验。最终结果 – 一个您可以轻松定制的测量计划。
这篇文章还假设您已经建立了完善的营销和销售系统,并且您的营销和销售团队共同努力完成交易。
一个明确的 B2B 营销计划将包含以下部分:
- 深入了解你的目标受众
- 您的目标和具体目的
- 战略和策略(这些都是动态的部分,可以随着您的营销需求的发展而改变)
- 衡量 KPI 的关键绩效指标和分析实施
你的目标受众
在典型的 B2B 销售中,周期较长,从几周到几个 瑞士号码库月甚至几年不等。因此,了解目标受众的购买行为或教育范围非常重要。
在这篇文章和免费模板中,我们假设 B2B 买家会经历研究、考虑和决策阶段,也称为买家旅程。您绝对可以(而且必须)仔细研究您的受众并确定不同的阶段。如果研究阶段花费大量时间,您可能希望将其划分为子阶段,以便您可以处理各个部分以缩短阶段长度(或销售周期)。
您的目标和目的
我假设您的最终目标是实现年度/季度收入目标。但是,实现这一目标需要很多步骤,而这些步骤中的很多步骤都掌握在您的目标受众手中。但是,您它可以帮助你在竞争中脱颖而出可以通过为每个阶段设定特定的目标和目的来加快他们的进度,并让他们与您一起完成每个阶段。
战略和战术
为了加快这些周期,您必须制定策略,可以是发起付费搜索活动、品牌推广活动或链接建设活动。基本上,您将如何实现您的目标和目的?
现在我们已经介绍了计划中最重要的组成部分,让我们来讨论一下测量计划模板。
测量计划模板
您的测量计划模板由两部分组成:
- 输入你的目标、策略、战略和指标的地方 – 测量模型
- 一个可以监控你的 KPI 是否符合目标以及月度比较的地方——绩效快照
模板
您的测量模板或模型对于您的组by 列表织来说是独一无二的,它将包含对您的组织的成功至关重要的 KPI。
您还可以使用本帖底部的链接下载我们的测量模型模板。
绩效快照
第二张表是每月绩效汇总快照。此表包含所有 KPI 及其目标,您可以在每个月结束后填写每月结果。这将让您更好地了解您的营销方向。