他们收到了网上宣传、广播和电视媒体的报道。对于一些人来说，名声很小，而且是在当地的，而对于另一些人来说，名声却是国际性的。有些活动是有计划的，但许多其他活动是临时起意进行的。善良、同情和感恩就像一条希望之河在他们身上流淌，邀请每个企业主以自己的方式顺流而下。本地企业主更好地跟踪任何正面提及的一个简单方法是使用 NewMoose Local 管理和监控在线评论。
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学童将同理心作为一门课程来学习。该国经常被评为世界上最幸 馬來西亞 手機 运的国家之一。在 Moz，我们有 TAGFEE 准则，其中包括慷慨和同理心，我们公司还提供内部研讨会，内容涉及“当你不同意时如何成为 TAGFEE”等内容。如上所述，我们以友善的客户支持而闻名。 斯坦福大学心理学家贾米尔·扎基 (Jameel Zaki) 认为，人们“捕捉”到他人的合作和慷慨。
在她的研究中，捐赠者向慈善机
构捐赠的金额会根据他们是否被告知同龄人捐赠过多或过少而增加或减少。他们与他们 低于获取个新用户的 观察到的慷慨或吝啬相匹配。在研究的第二部分中，看到其他人慷慨解囊的那组人在给处境艰难的孩子写信时表现出更多的同理心。换句话说，善意不仅具有传染性，它的影响还可以传播到多种活动中。 梅赛德斯-奔驰首席执行官斯蒂芬·坎农 (Stephen Cannon) 希望抓住员工的善意问题，因为它对销售产生深远的影响。
他邀请他的员工加入一场“草根运动”
为购物者带来惊喜的生日蛋糕、带着备用轮胎到达偏远地区的 在短信中 员工以及其他令人难忘的客户体验。加农指出： “没有科学的过程，没有算法，可以激励销售人员或服务人员做出非凡的事情。实现这一目标的唯一方法是教育人们，激励他们，激怒他们。让他们在机会出现时迎难而上。这不是遵循指示。而是要实现信念的飞跃。
” 在 2018 年的一篇文章中，我重点介绍了一家药房的评论，该评论显示，工作人员无权自行完成最简单的任务，例如为即将排长队的病人提供一把椅子。相比之下，一家公司。吉尔·卢布林 (Jill Lublin) 的《善良的利润》书评 “善意贸易的组织允许他们的员工给予这种货币。如果你是一名女服务员，你能因为隔壁桌的孩子把牛奶洒到某人脚上而给某人免费一块馅饼吗？如果你是一家酒店的职员，你是否有权给某人打折，因为你知道他们今天过得很糟糕，而且还不算太糟糕？” 也许没有教导仁慈的公式，但如果智者是对的，领导力可以成为展示同情心的起点，这种同情心可以通过员工和顾客传播。