当我与营销人员谈论他们的 B2B 销售线索生成结果时,我听到过这样的说法:“我们生成了大量销售线索,但他们并没有转化”或“我们需要增加数量”或“我们需要生成更多合格的销售线索”。
营销人员花费大量时间和精力进行入站营销,但在将这些潜在客户交给销售人员后,他们往往很难将这些潜在客户转化为渠道机会和客户。
通过需求生成获得更多机会的 条建议
1. 创建通用的潜在客户定义。
如果您试图衡量潜在客户生成情况,WhatsApp 数据库但没有通用的潜在客户定义 (ULD),即对“潜在客户”一词含义的统一认识,那么您将无法成功。这一点在高增长组织中尤其如此,因为这些组织中的潜在客户数量一直在增长。如果没有 ULD,销售人员就会倾向于关注他们已经了解的公司和他们之前建立的关系,而忽略其他公司。他们需要保持潜在客户数量,并且不相信不确定的潜在客户会带来进展。
为了解决这个问题,你必须和销售团队坐下来,问问自己,你需要知道哪些主要的事情才能让你觉得某件事是可行的?以下是销售人员通常想要了解的有关潜在客户的关键信息:
重要的是要记住,第一个定义过程是迭代的。这不是一劳永逸的事情。重新审视通用定义并做出更改。并提出问题,包括“我们问的问题是否正确?”
查看 潜在客户生成简介:如何确定潜在客户是否合格
2. 在营销中运用同理心
当你身陷其中时,很容易陷入营销缩略词、数据和分析的泥潭。你需要记住的是,最终,你的潜在客户开发归结于与人的联系。
这种个人联系可以归结为一个想法——同理心。
了解在客户互动中重新注入同理心的重要性
阅读更多关于 营销人员为何无法获得客户同理心以及如何解决这一问题
3. 利用内部销售
电话是确定大多数潜在客户的黄金标准。化率是促成销售的潜在客户所占的我发现您可以发送电子邮件、进行网络分析、潜在客户评分并衡量所有这些接触点。但最终,如果您想知道某件事,您需要拿起电话,与某人交谈并与他们进行对话。此外,如果您计划进行基于帐户的营销 (ABM),这是一项关键要求。
谁应该负责复杂销售的销售线索生成?
B2B 收入的最大贡献者
4.首先跟进潜在客户的动机。
我发现销售人员在潜在客户交接过程中犯的一个错误是,阿联酋电话号码销售人员会注意到有人下载了白皮书。然后他们会打电话跟进,并想安排一次约会。不,这样做不会有任何效果。你应该能够让他们更多地参与讨论,而不是试图立即做出决定。
要做到这一点,您需要提出一个有助于您了解他们的动机的问题:您希望通过下载我们的白皮书来回答什么问题,或者是什么促使您下载我们的白皮书?下一个问题是,是您自己提出的问题,还是您公司其他人提出的问题?目标是成为受众值得信赖的顾问或相关资源,直到他们准备好谈论计划或项目。