这篇文章深入探讨了我们在广泛的电子邮件自动化和营销自动化指南中涉及的许多主题，并提供了许多现实生活中的示例。两篇文章相辅相成，为您的营销自动化策略提供了全面的资源。
您在电子邮件营销上投入的每一美元，都有望获得 42 美元的回报。多年来，电子邮件营销在这种回报方面一直保持一致和可靠。
当然，也出现了其他营销技术。但是，没有什么能胜过传统的电子邮件营销。
而且，借助电子邮件营销自动化等新策略，电子邮件营销变得更加成功。电子邮件营销自动化工具可以帮助您将策略提升到一个新的水平。
因此，如果您想了解更多信息，请继续阅读。我们将介绍您需要了解的所有内容。
什么是电子邮件营销自动化？
电子邮件自动化是一种更简单的电子邮件营销方式。它允许您在合适的时间向每个订阅者发送电子邮件。
而且，您不必在电脑旁等待。您使用的自动电子邮件营销系统将为您处理一切。您需要做的就是告诉它发送什么以及何时发送。
如果您一直在重复撰写相同的电子邮件，那么您就是在浪费时间。自动化系统可以帮助您发送重复的电子邮件，这些电子邮件仍然针对个人客户。
而且，您将能够跟踪比以往更多的分析。您将能够根据各种特征定位客户：
年龄
性别
性别
偏好设置
行为
之前购买
最近浏览的商品
这个清单可以列很长。
积累了所需的所有数据后，您就可以个性化每位客户的体验。反过来，您将增加收入并改善与客户的关系。
这听起来好得令人难以置信。但是，请相信我们。
电子邮件自动化是 100% 真实的，我们将向您详细介绍有关它的信息。
电子邮件自动化的好处
我们已经谈到了成功的电子邮件自动化策略中可能会看到的一些事情：
节省更多时间
收集更多数据
改善客户关系
个性化电子邮件体验
但实际情况比这更复杂一些。换句话说，还有很多东西需要了解。
那么，让我们深入了解一下您可以期待的新电子邮件营销策略的所有方面。
1. 针对客户的个性化营销
营销个性化将使您无处不在。客户喜欢企业为他们着想。因此，他们更有可能与这样做的公司互动。
无论是直呼其名还是提出个性化建议，您与该客户的关系都会迈出一大步。
个性化不仅更好，而且也合乎逻辑。
如果客户在您的网站上购买商品，他们应该会收到有关该购买的电子邮件。如果您发送有关即将推出的促销活动的电子邮件，这对客户来说毫无意义。他们应该收到有关如何使用其产品或对其进行评分的电子邮件。
明智地发送电子邮件将有助于建立客户关系。他们将更有可能与符合他们目前与贵公司关系的电子邮件进行互动。而且他们会感激您发送的个性化沟通。
通过电子邮件自动化，您可以设置这些逻辑电子邮件。您可以告诉系统在客户购买后发送电子邮件。您可以在购买几周后推荐其他商品。
你甚至可以同时做这两件事。
电子邮件自动化可以帮助您设置电子邮件系列，即您可以按照特定操作发送的一组电子邮件。
例如，您可能希望在客户购买服务后制作一系列内容：
购买后立即发送一封确认详细信息的电子邮件
第二天会发送一封 条款及细则 子邮件，解释服务如何运作，以及客户在有疑问时可以在哪里找到更多信息
几天后，我收到了一封电子邮件，要求对该服务进行评价
几周后，一封电子邮件推荐其他类似的服务
您可以自动将所有这些电子邮件在特定时间按特定顺序发送给您的客户。
2. 更好地利用你的营销团队
营销自动化可以彻底改变您的营销团队的工作方式。自动化您的电子邮件营销策略可以提高员工的工作效率。
通过自动化特定任务，您可以让员工专注于真正重要的事情。他们不必将时间浪费在重复、单调的任务上。相反，自动化系统将执行这些任务，而您的员工可以专注于更高价值的工作。
例如，您可能 b2b 营销策略：专业人士的正确指南 决定将系统设置为自动编译电子邮件列表。现在，您的员工不必通过电子邮件程序运行电子邮件和姓名。
而且，如果您自动执行特定的电子邮件活动，那么您的员工就不必担心这件事了。
当然，你不可能把所有事情都自动化。但是，将其中一些比较枯燥的任务自动化可以显著提高士气。
3. 留存率提升
您的客户保留率告诉您有多少客户在向您的公司购买一次后会再次光顾。保留率表明您在 usb 目录 与客户建立和培养关系方面的表现如何。保留率越高，您建立的客户关系就越好。
无论你是否对这个想法感到陌生，总有进步的空间。而电子邮件自动化是一个帮助你入门的工具。
借助自动电子邮件，您可以安排向客户发送电子邮件。电子邮件自动化将确保您经常与他们保持联系。因此，您永远不会忘记与他们联系。
您越久没有联系客户，他们就越有可能忘记您的公司。您不会希望每天都收到大量邮件。定期联系客户至关重要，这样您就可以让客户了解他们应该了解的有关您公司的所有信息。
您可以交流相关产品、销售、服务等信息。而且，如果您能将这些电子邮件与客户与您公司的合作历史联系起来，您将能够更有效地联系到客户。
您发送这些电子邮件的目的是改善关系。是的，您可能会促成销售。但不仅仅是这样。
您的目标应该是培养您的关系并与该客户建立真正的联系，以便满足该客户的需求。
4. 营销内部增长
不管你的营销团队有多大，他们能做的事情都是有限的。你的员工无法处理比现在多一倍的客户。因此，如果你的业务不断增长，你将无法在不雇佣更多员工的情况下处理营销工作。
虽然扩大营销团队令人兴奋，但这并不是唯一的答案。电子邮件自动化是扩大营销团队规模的另一种好方法。因为有了电子邮件自动化，您现有的营销团队可以完成比他们单独完成的更多工作。
让我们考虑一个典型的例子：欢迎电子邮件。每次客户注册您的电子邮件列表时，您的公司都应发送一封欢迎电子邮件，内容如下：
感谢他/她注册
解释他/她可以从电子邮件列表中获得什么
详细说明他/她可以从贵公司找到的产品/服务种类
假设您要为每个注册的人执行此操作。在这种情况下，您需要一个始终可用的人。您永远不知道有人会在白天或晚上的什么时间注册，因此您需要有人在发生这种情况时发送电子邮件。
另外，别忘了时间很重要。如果你第二天发送欢迎邮件，客户很可能不会回复。
所有这些听起来都很荒谬。如果你可以使用自动化营销，那么就没有必要让某人 24/7 全天候地管理你的电子邮件。
使用此策略，您将能够自动创建和发送欢迎电子邮件。电子邮件自动化使每次有人注册时都能自动发送欢迎电子邮件，而您甚至都不知道。
什么是电子邮件营销触发器？
电子邮件营销触发器
无论何时向客户发送电子邮件，都必须有目的。换句话说，应该有一个触发器促使您发送这封电子邮件。
识别这些触发因素可以帮助您准备当前的电子邮件并了解未来的电子邮件。
以下是一些常见的电子邮件营销触发因素：
有人注册了你的电子邮件列表
有人放弃了购物车
您的公司发布了新产品/服务
贵公司宣布晋升
每种触发因素都有适当的响应。因此，您的公司应随时准备好做出这些响应（电子邮件）。
让我们来讨论一下您的公司如何使用这些触发器来改善客户关系并发展您的业务。
欢迎电子邮件
我们之前讨论过欢迎电子邮件。我们再次提到它，是因为它是最受欢迎的自动电子邮件形式之一。它为您与该订阅者的关系定下了基调。
此外，如果您选择不发送欢迎电子邮件，您的订阅者也会注意到。74% 的人希望在订阅邮件列表后在收件箱中看到欢迎电子邮件。
这样，他们就更有可能点击、阅读并回应欢迎电子邮件。发送欢迎电子邮件意味着您在建立客户关系之初就可能拥有更多的潜在客户和销售量。
新订阅者的反应完全取决于您如何措辞欢迎电子邮件。因此，在展示您认为订阅者会喜欢的内容时，您应确保表达您的感激之情。
欢迎电子邮件示例
当有人注册 Helpmonks 时，我们向您发送欢迎电子邮件的真实示例
放弃购物车
放弃购物车的情况比你想象的更常见。大约70% 的购物者放弃购物车的原因如下：
对网站安全性的担忧
运费高昂
他们的帐户注册问题
通过在客户放弃商品后发送电子邮件，您可以挽回损失的销售额。这样做意味着您将能够提高这段时间的销售额，同时帮助客户解决阻碍他们完成购买的问题。
当然，为了完成购买，您的废弃购物车电子邮件必须有效 – 您的时间和电子邮件的措辞很重要。
因此，您应该准备编写一封电子邮件，让客户相信您的网站值得购买。为此，您可能需要包含有关网站安全性的信息、产品出色的理由或注册会员资格的简便方法。
销售越简单，消费者就越有可能对电子邮件做出反应并完成购买。
新产品或服务发布
甚至可以考虑将产品和服务公告个性化。如果每次发布新产品时都发送电子邮件，可能会让订阅者感到不知所措。
通过个性化电子邮件，您可以向关心的人宣布新产品和服务。
例如，您可能有一位客户对您的健身装备感兴趣。您可以通过查看他们的搜索、购买等历史记录来了解这一点。因此，当您发布新的健身产品系列时，您需要通知这位客户。
通过指定有关新产品线的通知，您可以接触到合适的客户并增加销售额。而且，您可以避免打扰那些不关心其他产品和服务的客户。
促销公告
如果您的公司即将推出促销活动，您需要告知客户。每个人都喜欢大减价。
这是您接触喜欢特定产品和服务的客户的另一个理想机会。如果您注意到某个客户正在享受即将促销的产品，您应该提醒该客户。他们可能一直在等待这样的购买机会。
或者，促销可能是他们需要购买该额外产品的原因。
无论如何，通过提前联系客户，您可以改善客户的体验。如果您不发送电子邮件，他们不太可能自己发现促销活动。
如何创建电子邮件营销策略？
创建您的电子邮件营销自动化策略
在制定电子邮件营销策略时，您需要确保已做好收集尽可能多的数据的准备。您构建的方法越好，您就越能根据收集到的信息更好地扩展该策略。
以下是我们建议您制定自己的电子邮件营销策略时遵循的步骤：
从您的潜在客户处收集信息
为电子邮件营销自动化策略设定目标
选择您在发展自动电子邮件策略时需要关注的指标
创建开始营销活动所需的所有电子邮件
在正式实施之前，测试你的假设并看看新方法是否有效
监控你的潜在客户有多少个检查点
经常分析你的指标并根据需要做出更改
通过遵循这些步骤，您将能够创建一个强大的电子邮件营销自动化策略，该策略将随着您的业务增长而发展。请记住，在未来做出改变时要倾听客户的意见。他们将能够告诉您他们希望从您的电子邮件中得到什么。
电子邮件营销自动化最佳实践
如果您刚刚开始使用电子邮件营销，那么有很多现有的策略可供您学习。随着越来越多的人开始使用自动电子邮件，我们对如何有效地做到这一点也了解得越来越多。
因此，我们总结了多年来见过的一些最佳策略。如果您刚刚起步，那么在开发公司自动化系统时，这些策略值得牢记。如果您在自动化方面有一些经验，那么在您继续成长的过程中，这些做法值得牢记。
品牌电子邮件模板
品牌营销是营销中最重要的部分。对于电子邮件来说，品牌营销也不例外。
当您开始依赖自动化系统时，您应该确保已经开发了自定义个性化电子邮件模板。您的自定义电子邮件模板是您的自动化系统每次发送电子邮件时都可以使用的模板。
模板将使向多个人发送多封电子邮件变得更容易，而无需重写或修改任何内容。因此，它将帮助您节省时间。但是，品牌推广才是最重要的部分。
电子邮件中的特定品牌标识将使客户更容易知道电子邮件是否来自您。他们应该能够在不看到发件人姓名的情况下知道哪家公司发送了电子邮件。
充分利用公司的颜色、短语、字体等。您的电子邮件应该与社交媒体帖子、产品品牌以及公司正在做的其他一切事情相似。
一个有凝聚力的品牌对于客户认知来说至关重要。