有现成的框架或模板来描述受众。例如，经常使用所谓的“角色”（人物角色）——观众典型代表的虚构图像。我们准备了一个模板，填写该模板后，您将收到活动组织业务的典型客户的现成肖像。
理想的参与者资料模板
1. 一般信息
- 客户名称：（为客户起一个名字）
- 照片：（添加图像以可视化客户）
2. 人口统计
- 年龄: (请提供年龄范围)
- 性别：（请注明性别）
- 婚姻状况：（已婚、单身、有孩子等）
- 教育程度：（教育程度）
- 收入：（收入水平，如果相关）
3、专业信息
- 职位：（公司中典型的客户职位或角色）
- 行业：（客户所在行业）
- 责任级别：（公司决策级别）
4.心理特征
- 价值观和信念：（客户的核心价值观和信念）
- 兴趣爱好：（兴趣爱好）
- 工作作风：（工作方式和管理方式）
5、行为特征
- 购买习惯：（购买产品或服务的频率和类型）
- 信息来源：（他在哪里寻找有关他购买的产品或服务的信息）
- 使用的设备和技术：（首选哪些设备和平台）
6.痛点和问题
- 主要痛点：（客户在工作中 巴基斯坦资源 遇到什么问题和痛点）
- 需要解决的问题：（公司需要帮助解决哪些具体问题）
7. 目的和目标
- 业务目标：（客户希望在业务中实现什么）
- 个人目标：（客户的个人抱负和职业相关目标）
8. 沟通渠道
- 首选渠道：（社交网会包含分析工具帮助您收集受众见解首先社交媒体管理络、电子邮件、即时通讯工具等）
- 沟通风格：（正式、非正式、首选语气）
9. 理想客户举例（案例）
- 案例 1：（描述与此资料相对应的真实客户及其成功经历）
- 案例 2：（如果有的话，还有另一个例子）
完整的理想客户档案模板示例
1. 一般信息
- 客户姓名：埃琳娜·佩特洛娃
- 照片：（添加成功企业经理的照片）
2. 人口统计
- 年龄：35-45岁
- 性别：女
- 婚姻状况：已婚 电话线索 ，有两个孩子
- 教育: 高等教育，主要是管理或经济学
- 收入: 高收入水平（150,000 卢布/月起）
3、专业信息
- 职位：人力资源部主管、企业活动组织者
- 行业：大型金融、IT或咨询公司
- 责任级别：高，负责组织大型企业活动并与承包商互动
4.心理特征
- 价值观和信念：重视质量、效率和专业精神。我坚信企业活动应该有助于加强团队精神和企业文化。
- 兴趣和爱好：对人事管理、心理学和活动设计的现代趋势感兴趣。喜欢积极的休闲和旅游。
- 工作作风：力求有序、有计划、周密准备。更喜欢与可靠且值得信赖的承包商合作。
5、行为特征
- 购买习惯：每年策划一次或两次大型企业活动，选择组织交钥匙活动的综合服务。通常根据建议或通过招标与承包商合作。
- 信息来源：主要来源是专业会议、论坛、专业媒体、同行推荐。还提请关注社交网络上的成功活动案例。
- 使用的设备和技术：主要工作工具是笔记本电脑和智能手机；他积极使用即时通讯工具和公司电子邮件服务。
6.痛点和问题
- 主要痛点：缺乏时间寻找和选择承包商、管理层期望过高。需要协调大量任务和事件参与者。
- 需要解决的问题：在满足最后期限和预算的同时确保活动的高水平。需要避免任何故障和不可抗力。
7. 目的和目标
- 业务目标：举办一次成功的活动，加强企业精神并提高员工忠诚度。
- 个人目标：获得管理层对活动组织质量的认可，巩固您在公司的地位。
8. 沟通渠道
- 首选渠道：电子邮件、即时通讯工具（WhatsApp、Telegram）、社交网络（用于专业沟通的 LinkedIn）。
- 沟通风格：正式和商务的沟通风格，要求的明确性和具体性。
9. 理想客户举例（案例）
- 案例 1：XYZ 公司组织了一次 500 名员工的活动，充分满足客户的期望，利用现代技术（灯光、声音、互动元素）。
- 案例 2：IT 公司 ABC，一家成功的团队建设组织，具有原创理念和高水平的员工参与。
肖像下一步该怎么办——我们针对目标受众的痛苦制定建议
绘制肖像只是与目标受众合作的开始。收到肖像后，我们需要写一个句子来回答每个角色的痛苦。
用于创建基于疼痛的独特主张的模板
| 人 | 痛点 | 独特的报价（价值主张） |
|---|---|---|
| 客户姓名：Elena Petrova 简介：Elena，40 岁，某大公司人力资源部主管，已婚，有两个孩子。热爱积极的娱乐活动，努力通过企业活动打造一支有凝聚力的团队。难以选择可靠的承包商和管理大型项目。 | 痛点 1：缺乏时间寻找和选择公司活动的承包商。 | “我们提供全面的解决方案来组织交钥匙企业活动，节省您寻找和协调承包商的时间。” |
| 痛点2：管理层期望过高，需要在没有失败或不可抗力的情况下举办活动。 | “我们保证在每个阶段提供高水平的实施和支持，最大限度地降低风险并确保符合管理层的期望。” | |
| 痛点 3：在有限的预算下协调大量任务和参与者。 | “我们经验丰富的组织者团队可以帮助您协调活动的各个方面，同时满足您的截止日期和预算。” |
使用这个框架，详细说明您所描述的每个人的每种痛苦的答案。这将使您对受众有新的、深入的了解，了解您可以为他们提供什么，并深入了解如何与目标用户互动。
另请阅读：“Andat 的端到端分析 – 我们评估营销渠道和流量来源”
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简单说一下主要的事情
创建目标受众画像是一个重要的战略步骤，可以帮助您更好地了解客户并根据他们的需求定制产品和服务。
对客户的人口统计、心理和行为特征的详细研究和分析使我们能够制定更准确的营销和传播策略。这反过来又提高了与观众互动的有效性，改善了客户体验并有助于实现业务目标。
请记住，目标受众的画像不是静态模型 – 它应该根据市场的变化和您的业务的发展、产品或服务的功能的变化定期进行审查和更新。您越了解客户，就越能成功地为他们提供真正有价值且受欢迎的解决方案。