外拨销售的不断发展令人振奋:每天都有新的、富有创意的潜在客户联系方式被发明出来,为了更好地进行细分,数据分析也更加精细。销售拓展工具箱里从未有过如此丰富的工具。
尽管这种发展非常出色,但电子邮件仍然是外拨销售的基础。我们为外拨销售增添了许多细微的差别,但这一切都建立在精心设计的电子邮件的力量和有效性之上。
我们的联合首席执行官 Collin Stewart 在最近一次题为“如 ws 数据库 何完善您的销售电子邮件并达成更多交易”的网络研讨会上与其他几位外向型重量级人物——Close 首席执行官 Steli Efti、Mixmax 收益主管 Don Erwin 和 Intercom 销售经理 Dustin Crawford——讨论了销售电子邮件的重要性。
他们进行了广泛的讨论,涵盖了冷电子邮件的方方面面;从确保你确定了自己的利基市场,到设计有效且个性化的电子邮件节奏,再到在后续活动中融入幽默,这次网络研讨会确实是销售电子邮件 101。
基础:向正确的人传递正确的信息
听起来很明显,不是吗?
我们一直在谈论这个问题,Aaron 在他的书中也用了整整一章的篇幅来阐述你必须了解你的受众是谁,以及如何与他们沟通。然而,对于许多外向型团队(以及希望建立外向型团队的公司)来说,锁定合适的潜在客户仍然是一个挑战。
科林在网络研讨会上表示:“销售领导、创始人和首席执行官 即使是经验丰富的市场专家也无法保证顺利运营 们都不太喜欢对销售团队说‘这就是我们卖的东西,去卖吧’。我认为这确实是一个问题。”
你的高层管理人员需要负责管理
排名前 100 个账户、接下来的 1000 个账户,以及排名最末的账户。之后,无论你做什么,无论你读了多少博客文章,参加过多少网络研讨会,都无关紧要。你必须把正确的信息传递给正确的人。”
Close 首席执行官 Steli Efti 同意这一基本原则。
把最好的东西发给错误的人,不会带来转化。你必须了 适用对象公关专家和企业主 解账户,了解用户,掌握好数据,然后主动联系。如果你联系到的人中,有 80% 的人永远不会购买你的产品,那你就走不远了。任何邮件标题技巧都无法解决这个问题,”Efti 说。
“基本原则必须到位——你需要知道你的客户是谁,以及你要联系谁。”
制作有效的电子邮件副本
假设您了解您的受众,您的产品已经在市场上并且正在帮助人们,并且您已经准备好迎接只有外向型销售才能带来的增量增长。
如果是这样,那么是时候开始写邮件了。但是,就像所有值得做的事情一样,这可能是一个棘手的问题,在制定你的邮件节奏时需要考虑无数因素。
你会先发邮件吗?如果是,邮件内容应该多个性化?或者,打电话更合适?
“我倾向于先发送电子邮件。如果你知道你的谈话对象是谁,并且能够批量发送,那么这封电子邮件也能为你后续的电话沟通提供背景信息。”Mixmax 营收主管 Don Erwin 说道。
要点:格式化
准备好列表并完成电子邮件副本后,要考虑的最后 柬埔寨号码 因素是它在计算机屏幕和手机上的显示效果(不要忘记手机!)。
邮件文案很容易让人沉迷,企业家们喜欢分享公司的一切,但在邮件的世界里,越短越好。所以,一定要评估一下你的邮件内容。如果看起来冗长,那就开始精简吧。
“无论你的邮件有多长,如果超过几句话,你的潜在客户很可能不会阅读。让你的邮件被删除的最简单方法就是发送一份整页的、无格式的报告。记住,他们不认识你,他们正在几秒钟内弄清楚该如何处理你的信息,”埃夫蒂说。