想想你最近买过的东西、看过的电影或参加过的活动。你去那里很可能是因为你认识的人推荐了它，或者你信任他的意见。无论是在谈话中还是在你妈妈的页面上发布，口口相传的推荐可能有助于你形成看法。
例如，你可能非常崇拜演员约翰
尼·德普，但如果两三个亲密的朋友告诉你他的最新电影很糟糕（《独行侠》的评论就是这么说的），你可能不会去看。而如果同事说“你必须去街角那家新开的三明治店试试！味道超赞的熏牛肉，老兄！”你很可能会顺便去看看。
无论我们接触多少营销，其他人
（尤其是我们的同龄人）的推荐对我们的影响最大。如果某人对某件东西已经有了良好的体验并想推荐给其他人，我们倾向于相信他们的判断是公正和真实的。
这就是为什么网站上的客户推荐如此重要，通常是浏览者点击的第二项。它们提供的是真诚的人情味，而不是营销术语。当消费者看到像他们一样的人使用过产品或服 电话号码库 务并真正受益时，他们的信心就会增强。所以它们是任何网站的必备内容。
- 推荐信具有可关联性： 人们与同龄人有联系，因此您可以选择使用目标市场认同的人的推荐信。例如，如果您向宠物主人销售产品，请询问您的客户是否可以提及他们养的宠物类型，或展示他们与家犬的合影。
- 它们支持您公司的主张：如果您夸耀您的公 台湾电话线索 司在某些方面很出色或提供最好的优惠，客户推荐可以用事实甚至数据证实这一点。他们是否节省了时间、金钱或将生活改善了十倍？
- 他们认可产品：归根结底，人们想要的是能带来切实利益的产品和服务。推荐信可以展示它们在现实世界中是如何运作的。
- 他们提供比较：您的潜在客户在找到您的产品或服务之前可能已经尝试了上百种产品或服务。让他们展示您的服务如何让您在竞争中脱颖而出。
以下是有关收集和发布客户评价的详细信息。
只需点击一下
让人们对您的网站提供反馈的最简单方法是添 使金融机构能够做出更明智的战略决策 加链接和表格。简单的“单击此处让我们知道您的想法！”通常就足够了，或者“让我们知道我们的产品如何改变了您的生活”。如果您在同一页面上放置一些积极的推荐，人们就会知道他们应该写什么样的东西。
获得反馈的另一种方法是使用自动回复，这样现有客户在使用您的服务后就可以为您推荐。询问他们如何找到产品或服务，并询问他们是否愿意谈谈他们使用您公司的体验。
有效利用客户评价
获得好评后，请将它们放在显眼的地方！主页是放置最佳评价的好地方，可能在侧边栏，甚至放在正中央。但您还需要一个专门的推荐页面，以便人们可以从主页的引言链接并获得更多客户反馈。当然，如果您的网站有针对特定产品或服务的单独页面，那么一些来自之前满意客户的选择和积极推荐是让潜在客户点击“购买”的好方法。
不要伪造它们
就像在人际关系中一样，如果一个人在伪造并被发现，这可能会毁掉整个体验并带来无尽的不快。伪造好评是愚弄读者的常见做法，但你真的想那么不道德吗？
此外，熟悉 TripAdvisor 和 Amazon 等网站的人都知道，虚假评论和推荐信非常显眼。如果你对自己的赞美过于热情，可能会让你成为笑柄，你的可信度也会急剧下降。同样重要的是，你必须有权使用每一条客户推荐信，并且永远不要试图粉饰它们。如果你不能“按原样”发表评论，就不要使用它。
问问也无妨
您了解您的客户以及他们从您这里购买了什么，所以为什么不问问他们是否介意写几句话来描述他们的体验。大多数人都会很乐意效劳——即使在数字时代，我们仍然喜欢看到自己的名字出现在印刷品中。但当然，不要强迫他们。最好询问最近使用过您的产品/服务的客户，因为他们能够提供关于他们如何受益的具体细节。
如果客户已经发送了感谢信或赞赏信，他们可能会很乐意进一步为您的网站做些事情。给这些满意的客户写一封信，说“我们很高兴听到您从我们的服务中受益，并希望听到更多关于您的体验。您是否考虑在我们的网站上展示作为客户成功案例，以便其他人可以从您那里受到启发？”毕竟，他们只能说不。
给他们一些指导方针
在屏幕上，推荐信看起来很简单，但请记住，大多数人不习惯写作，至少不习惯发表，他们可能会感到有点害怕或认为这将是一个耗时的过程。因此，通过向他们提供一些指导或其他人可能写过的例子，让他们更容易接受。一个简单的公式可以产生更好的结果。例如：
A：你为什么来找我们？
B：我们为你做了什么？
C：你有什么好处？
在这里，您要构建一个引人入胜的故事，而不是让您的客户写一些类似“蓝色小部件很棒！！”的评价。评价需要更具吸引力，并激起读者的兴趣。“蓝色小部件很棒，因为它们将我从 A 点带到了 B 点，现在我到了 C！”任何看起来像陈词滥调或营销术语的评价都不会被认真对待。
短暂即美好
不要让你的客户喋喋不休！与所有基于网络的内容一样，简短为好。如果你真的想与客户详细讨论，那么问问他们是否介意成为案例研究或客户故事的主题。
如果客户向您提供长达数段的推荐信，请将其编辑为最重要的故事元素（不丢失其原始意图和真实性）并将其放在您的网站上。访问您网站推荐信页面的访问者不会阅读大量评论。他们希望快速了解您的全部内容以及您可以提供的结果。
建立信任
一定要尽量发布照片、全名，如果适用的话，还要发布网站地址或公司名称。这会增加您的客户曝光度，并提高您的可信度。但要注意的是，除非照片质量很高，否则不要使用照片。没有照片总比发布模糊的业余图片要好，而且您也不想破坏您动态、整洁的网站外观。
如果可能的话，试着让你的 VIP 客户提供推荐。来自当地大人物或 CEO 的推荐可能非常有力。
始终考虑当地情况，尤其是如果您的大多数客户和顾客都在附近。通过向读者保证推荐信来自当地居民，您可以表明您的业务受到附近读者的信任。
使用不同的媒介！
在当今的多媒体时代，社交媒体选择众多，您真的没有必要将自己限制在简单的书面推荐上。客户可以发推文表达他们的满意：140 个字符的限制意味着这是一个更快、更不具威胁性的选择。他们甚至可能在您公司的 Facebook 页面上谈论您，或者更好的是，在他们自己的页面上谈论您。这些都是传播有关您公司的好消息的好方法。
如果他们真的非常热情，您的满意客户甚至可能会在镜头前做推荐，这样全世界都可以看到您的公司给他们带来的快乐笑容。当人们能够听到并看到您的客户对您的服务感到满意以及原因时，他们会更加信服。现代口碑。
改善您的 SEO
如今，有大量平台可供人们评价企业和服务。Google+ Local、Yahoo Local 和 Yelp 等平台都内置了评价系统，值得关注。它们是您网站上的潜在金矿，可为您带来评价。
由于这些列表上的正面评价也会对您的本地搜索结果产生积极影响，因此您可能希望鼓励他们在其中一个平台上为您撰写评论，而不是直接向客户索取推荐。
当然，这样做也有缺点。在这样的列表网站上，人们可以随心所欲地写评论，而且他们经常这样做。当然，偶尔会有竞争对手和有真正不满的真实客户发布恶意评论。但你有机会回应，这对你有利。如果你以专业的方式回应这些负面评论，并以积极的态度对抗负面评论，你确实表明你关心你的服务，并愿意与客户互动。
使用它们
任何真实而引人入胜的推荐都像是一张金票。因此，当您有一些好的推荐时，请利用它们。也许可以将它们放在您的营销材料、电子邮件、小册子甚至名片上。这可以展示您如何帮助他人取得成功。您甚至可能希望将好的推荐作为未来营销活动的一部分。
客户评价作为第三方和公正评论为潜在客户提供保证。因此，请确保尽可能多地收集它们，以保持它们的新鲜度和相关性。不要让同样的三句老话一直挂在你的网站上直到世界末日。每次你在业务中尝试新事物时；例如，新产品或服务，都要尝试获取反馈。让客户知道他们处于良好的公司。
福利无穷
别忘了，推荐信不仅是推销服务的好方法，还能让您（企业主）对自己的工作和销售的产品有全新的认识。要为赞扬感到自豪，但也要用它来激励自己取得更大的成就。不要在您的网站上使用负面评论，而要将其作为指导，帮助您找到可以改进业务或发现缺陷的地方。如果你对自己销售的产品有信心，而且网站上有不少事实充分、令人赞叹的评价，你的潜在客户也会相信。所以赶紧收集起来吧。