链接
房地产交易是一个重要的商机。缺少其中之一可能会产生严重后果。
这就是为什么必须牢记网站是捕捉新潜在客户和刺激销售的强大工具的原因。然而,为了简化用户的旅程并建立信任关系,以提供积极的体验,需要避免一些陷阱。
如何为房地产网站设计良好的用户体验?
以用户为中心的设计(UCD)允许您设计一个专注于 顶级电子邮件列表 用户需求并符合品牌目标的提高转化率网站。因此,我们可以问自己一个问题:如何才能满足每个人的需求?
这种反思的轴心之一是项目所有参与者之间的协作工作以及包括用户在内的迭代过程的部署。目标?收集有价值的信息以优化您的房地产网站上的界面和交互 。
当我们知道,如果网站未针对移动设备进行优化,移动用户离开网站的可能性会增加五倍,并且通过调查收集的 94% 的第一印象直接与界面(外观、组件)相关,因此将人员纳入其中就有意义了。提高转化率
房地产网站上常见的错误有哪些?
以下是我们经常遇到的会产生挫败感并降低体验的元素清单:提高转化率
无效的链接
强制注册才能访问信息
导航被认为过于复杂
某些关键页面的信息太少
转换点很难识别,甚至很难找到
视觉质量(非常)差
定位财产和/或项目位置的困难
主页上的搜索引擎过于复杂
搜索结果加载时间过长。
最后一点是提高或相反降低网站可用性的主要因素之一。近 50% 的用户表示网站加载时间应在 3 秒以内。
另请阅读:[UX] 3 点击规则,一个神话?
良好做法示例
美国“房地产经纪人”网站在其主页上呈现了经过调整的视觉负载。持久导航清晰可辨,并且有清晰的标签。搜索引擎通过有效的标题清晰地突出显示和介绍,该标题面向用户并邀请他们进行搜索。在第二层,我们发现广告预览,无论是计算机格式,还是移动格式。
房地产经纪人网站截图
另一个良好实践的例子是Vinci Immobilier 网站,它提供了一个适合用户需求的搜索引擎。重点是位置字段,但对于需要访问更多标准的用户来说,次要选项仍然可以访问。另一个有趣的点:当用户开始输入搜索时自动完成,这可以加快导航速度。
Vinci Immobilier 网站截图
在结果列表视图中,优先关注的点是:
广告预览:视觉效果、至少包含标题、位置和价格的内容
如果是卡片,其外观和可用性。事实上,一张难以使用的卡会让用户感到沮丧,他们更倾向于离开网站
SeLoger 网站决定不提供概述和地图,而是提供对此特定视图的访问,以全屏显示它,以便在移动设备和计算机上舒适地显示。
Seloger 上的列表截图
Seloger 上的地图截图
在整个过程中,属性的详细信息页面具有战略意义,因为绝大多数用户将在这个级别进行联系。在此之前,这个页面的内容必须告知他们,甚至让他们放心,让他们想要走得更远。
用户正在寻找的信息包括:
高质量照片或 3D 视图:超过 40% 的 潜在客户会从您的 MSP 网站下载什么类型的内容?用户如果认为照片不相关,会立即离开页面
财产类型
地点
价格
房间和/或卧室的数量
附加服务,不要忽视这些可以引 导用户加速决策的细节
地点的详细内容:学校、绿地、电影院、餐馆、当地商店
你必须在分享所有信息和什么也不说之间找到适当的平衡,但几乎 90% 的人在联系之前会使用互联网搜索有关房产的信息。此内容是您可以为他们提供的差异化元素的一部分。
Kaufman & Broad 提供了完 uab 目录 整的内容,包括项目描述、辅助信息以及其中一些的“奖励”功能:360° 视图的访问。
截图自 Kaufman & Broad 网站