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[栖息地]通过数字化提高营业额

家居设备和家居装修专业人士、您的竞争对手和您未来的客户都在数字化。你呢 ?

请注意,54% 的商店房屋销售以数字化为起点!化提高营业额 如果网络和转型仍然使用传统模式完成,那么数字化往往是项目的起源。

Yumens 董事总经理 Yohann Delahaye在本视频中向您解释了为什么投资数字化至关重要,特别是实施良好的数字化战略如何帮助您提高商业绩效。化提高营业额

 

变革策略
如您所知,消费者的习惯已经改变。此前,有项目的消费者会直接联系安装人员、前往商店或查阅目录。

但那是之前…
如今,数字化已在不同层面参与消费者的决策过程:

在文档阶段:当人们有需要或处于反思阶段时,他们会通过计算机、平板电脑或手机在网络上搜索信息。
在积极研究期间:当人们逐渐转向可以通过直接咨询其网站或应用程序来满足其需求的专业人士时。
正如 Yohann 所解释的那样,“数字技术使我们能够关注的不是问题,而是担忧”:在问题的上游,担忧是广泛的问题(例如:“我如何提高家庭的能源绩效?”)。化提高营业额

作为专业人士,您必须通过提供简单明了的解决方案(“更改您的窗户”)来解决这些问题。通过这种方式,您可以通过宣传产品的优势、突出显示推荐安装程序,当然还可以更轻松地联系,从而吸引用户使用您的产品。化提高营业额

衡量您的绩效以不断优化它

在这段视频中,Yohann 将向您解释数字技术可以让您测量一切,是的,但最重要的是您绝对必须测量一切!

您必须配备测量应用程序,以便能够分 手机号数据库列表 析不同渠道(线上和线下)的绩效。为此,您需要确保可用数据:

详尽:所有数据必须可用
诚信:可靠、客观
细粒度:足够细以理解它并从中学习。
然而,为了衡量渠道的盈利能力,有必要对行动进行分解。确实,数字化参与了联系,但在整个决策过程中仍然存在不同的杠杆。我们可以说,正是这些不同杠杆的相加才实现了转换。因此,衡量您的表现将可以确定:

启动杠杆:那些有助于首次捕获潜在客户的杠杆。
帮助的杠杆:那些在他的整个思维过程中为他提供信息的杠杆。
转化杠杆:接触或转化之前最后已知的流量来源。
为了准确衡量您的绩效,您需要定义目标。因为如果没有参考资料,收集数据和进行分析就没有意义!通过精确测量线上和线下
行为,您将能够识别有助于实现这一目标的流量来源。

通过对决策过程有一个单独的愿景,我们将能够在必要时重新定位杠杆,了解它们在哪个阶段起作用以及它们对转换的参与。
因此,您将能够确定数字联系人对业务量的贡献,而不会忘记它们对最终营业额的影响。

管理数字战略以实现盈利和投资回报率的最佳方式!

与消费者建立联系

 

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衡量你的表现并管理你的行为,是的!这些行动将有利于你的营业额,但如果你将它们与关系策略结合起来,其效果将会成倍增加。

具体来说,它是在消费者通过电子邮件、短 销售软件中需要注意的基本功能 信通信等进行决策过程中维持与消费者的关系。目标是什么?支持您的成熟并采用不同的方法,以获得独特的客户体验。

因此,传统媒体(电视、广播、传单、广告牌等)在刺激需求方面仍然占主导地位。它们通常是项目的启动杠杆,消费者将通过在线搜索信息逐渐实现该项目。

Yohann指出,要利用这些不同的杠杆,重要的是同步线上和线下的行动,还要协调这些不同杠杆上的决策过程,以进行投资回报率管理。

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