让您的客户 它还将帮助您在进一步投资之前更好地了解国际市场的买家角色和能力。这是一笔小投资，大回报；对企业来说，这是一个双赢的局面。
在您实际到达目的地之前就打造您的品牌。
隐藏他们的身份
您的代理人或客户是否担心如果暴露自己的真实身份会丢掉工作？让某人的隐私干扰您的商业利润并不是一个好主意。
所有来电和去电均通过呼叫屏蔽功能进行屏蔽。这意味着当客户致电时，代理无法看到客户的号码，当客户致电时，代理也无法看到客户的号码。实际号码由临时的一次性号码代替。
让您的客户 在座席值班时，不要一直盯着他们。远距离监控
您的业务、您的品牌都由您的电话代表。您还需要关注您的品牌给呼叫者留下的印象。考虑整合业务电话集成。
您可以借助通话录音来实现这一点。通话录音 电话号码清单 记录所有客户与代理之间的互动，您可以随时随地收听。因此，请收听代理的通话录音，观察他们如何与消费者交谈，并将最佳录音用于培训目的。
这样，您的公司就可以保持所有通话讨论的一致性，无论哪个代理正在处理您的客户。不仅如此，如果您的客户和您的代表之间发生纠纷，通话记录还可以用作证据。
应该使用通话记录
（而不仅仅是工作时间）来评估代理的表现。
让您的客户即使在繁忙时段也感到特别
您的客户服务人员接到大量电话。因此，不要让他们手忙脚乱地获取客户信息，而让来电者等待。
当客户打电话时，CRM 软件 集成允许您在一个位置 搜索/入站营销行业迫切需要 查看客户的所有信息，包括过去的查询、票证、聊天记录、通话记录以及发生的任何其他事件。
这不仅可以帮助您的代理
为您的消费者提供更加个 香港新聞 性化的体验，而且还可以大大减少呼叫者的等待时间。
让你的客户了解情况，不要让他们忘记你
一旦宣布新产品功能、限时抢购或某些特殊季节性折扣，请立即通知您的客户，无论是新产品功能、限时抢购还是某些特殊季节性折扣。