增长营销与增长黑客有何不同？

除了增长营销之外，还有一个术语“增长黑客”——“增长黑客”。黑客专家还可以快速提出假设和测试工具，从而促进增长。

这种方法通常被促销预算很小的初创公司使用——他们无力承担全面的活动、整合和其他昂贵的吸引客户的方式。

以下是增长黑客和增长营销之间的主要区别：

• 增长黑客专门用于资源非常有限时的不寻常策略、机制和渠道。
• 黑客与营销人员的不同之处在于，他试图尽快并采取一切必要的手段来获得结果——他不太关注品牌，也不注重长期发展。另一方面，增长营销侧重于可持续增长，每项行动都服务于总体目标。
• 增长黑客可以为活动找到未充分利用但具有成本效益的策略。它们在短期内会有所帮助，但第二次或第三次时效果就不那么好了。

所以，我们已经处理了术语，现在让我们看看参与者：让我们了解增长营销人员是什么样的野兽，他应该能够做什么，如何选择他有功能此外值得检查最新的以及如何评估他的工作。

增长营销人员是一种“全能士兵”，因为只了解营销的一个领域并不能让你制定成功战略的愿景。在日常工作中，这样的专家需要以下领域的知识和技能：

• 绩效营销。需要绩效知识来制定有效的促销策略、实现可衡量的财务成果和评估业务指标。

• 推荐、CRM 和电子邮件营销。这些领域的技能将有助于留住客户，而有效的激活流程将激励重复购买。

• 测试。试错是成长理念 电话线索 的一个组成部分。专家不断进行 A/B 测试，以评估吸引客户的新方法是否成功，并实施成功的假设。

• 产品分析。能够收集有关产品的数据并分析指标非常重要：与用户进行访谈，发起调查 – 结果用于以与分析系统数据相同的方式生成假设。

• 自定义路径。构建用户旅程的经验将帮助您更准确地选择从不同渠道（网站、社交网络或应用程序）留住客户的工具。

• 设计和内容创作。增长营销人员非常了解目标受众，因此他可以参与传播设计的创作，即开发向潜在客户传达正确信息的广告创意。

在对增长营销人员有用的软技能中，最重要的是领导素质：谈判、倾听和协调增长团队工作的能力。此外，专家需要发展创造性思维，以产生新的方法和想法，以及速度作为所有流程工作的基本素质。您需要解决问题的技能和以解决方案为导向的心态——如果没有它们，实施实验并分析它们将会更加困难。

在我们就增长营销人员具备哪些能力达成一致之后，我们需要了解这样的专家会采取什么行动，他将使用什么方法，他的工作包括哪些内容。

增长营销的目标是帮助企业成长。每个决定都不是基于营销人员的经验或直觉，而是通过测试假设做出的。如果假设得到证实，那么解决方案就会被缩放。

要创建一个假设，请使用以下公式：如果你做某事，你将在某某时间段内得到某某结果。您还可以依靠SMART技术。

检验假设的有效性称为检验。使用 HADI 算法测试假设：

• 假设——假设。制定提案。
• 行动——行动。选择一种方法来检验假设。
• 数据——数据。选择影响指标。
• 洞察力——洞察力。结果分析。

在检验假设时，为了方便起见，您应该创建一个表，其中每个步骤都是一个单独的列。如果假设没有得到证实，则再次启动HADI。

寻找增长营销的假设是一个需要创造力、分析思维和实验意愿的过程。当然，为了建立一个假设来检验它们，营销人员需要工具，所以让我们看看增长营销人员在工作中使用什么，以及哪些步骤和方法将有助于寻找和制定增长营销的假设。

探索现有数据。查看当前指标（例如获取、转化、保留）并找出弱点或改进机会。例如，如果您发现漏斗某个阶段的转化率较低，那么这可以作为制定假设的起点。

使用队列分析。这将帮助您了解不同用户组随着时间的推移如何表现。识别具有不同指标的群组可以告诉您哪些因素影响保留或转化

进行调查、访谈、案例研究。询问用户他们喜欢或不喜欢该产品的哪些方面。他们的答案可以提供改进产品或营销传播的想法，有时这比对分析数据做出假设更快、更准确。

分析用户行为。使用分析工具（例如 Yandex Metrica 中的热图、Webvisor 中的会话记录）来了解用户在哪里遇到困难或什么吸引了他们。这可能会导致关于如何改善用户体验和增加转化率的假设。

与团队进行头脑风暴。组建一支由营销人员、设计师、开发人员和分析师组成的团队，并定期举行头脑风暴会议以产生想法。使用SCAMPER（替代、组合、改编、修改、投入其他用途、消除、逆向）方法来激发创造性思维。

使用逆向思维方法。尝试想象一下你如何“破坏”你当前的表现，然后思考你需要做什么来防止这种情况发生。这可以带来新的增长想法。

研究竞争对手正在做什么。查看竞争对手正在使用哪些营销活动和策略，尤其是那些正在快速增长的营销活动和策略。您可以确定成功的策略并使其适应您的产品。不仅要看看您所在市场的竞争对手，还要看看国外市场的竞争对手，例如，有时可能会有一些尚未进入俄罗斯市场的新鲜想法，这对您来说非常有用。

成功案例的逆向工程。如果您看到一家正在快速发展的公司，请尝试了解他们正在使用哪些战略和策略。这可能会激发您创造新的假设。

识别瓶颈。将漏斗分为几个阶段（获取、激活、保留、收入、推荐）并确定在哪个阶段遇到问题。这将帮助您专注于为特定阶段提出假设。

要构建和分析漏斗，请使用准确的分析工具。
我们建议尝试Andata Analytics，您可以在其中构建销售漏斗并清楚地看到需要加强的薄弱环节。

假设的优先顺序。使用 ICE（影响力、置信度、轻松度）模型对假设进行优先级排序。根据每个假设产生影响的可能性 (Impact)、您对其成功的信心 (Confidence) 以及实施的难易程度 (Ease) 来评估每个假设。