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从漂绿到真正的改变——2025 年营销人员真正的社会责任指南

从漂绿到真 希望承担社会责任的品牌需要考虑其产品和流程对社会、政治和环境的影响。这包括材料的来源、员工的薪酬以及产品本身的社会影响。这要求品牌在业务运营的每个阶段都扪心自问:这对社会有益吗?

首先,组织需要彻底评估其品牌对社会正义问题的看法,同时优先考虑客户和整个社会的福祉。这种方法还可以让品牌像其他负责任的公民一样对其对社区的影响负责,从而使品牌更具人性化。

利用真实性和透明度

强大的社会营销举措植根于透明度。这是因为希望进行更符合道德或可持续购买的客户希望了解品牌道德和运营,以便做出他们渴望的明智决定。

这些客户希望充分了解他们所消费的产品和服务的影响。让这些信息易于获取是一种建立信任并鼓励具有社会意识的客户选择一个品牌而不是另一个品牌的简单方法。

透明度不仅意味着让信息易于获取,还意味着与客户进行诚实、公开的沟通,并愿意承认错误或误判,并在指出时调整运营。

使用研究和社交聆听工具来选这些信息既可用于采用更符合道德的做法,也可用于围绕您的社会责任构建透明的营销信息。

打造社会责任品牌的四大考虑因素

这是建立新品牌或改进现有品牌时需要考虑的四件最重要的事情。

1. 采用包容性营销

信息传递至关重要,营销的包容性与您选择的词语一样能传递出强烈的信息。务必将强大的多样性和包容性融入营销活动和实践中。这包括展示来 台灣 電話 號碼 自不同背景的人,并确保您的图片和文案反映目标受众中的每个人口统计数据。这除了建立信任之外,还能创造一种归属感。

Aerie 通过使用各种体型、身材和肤色的模特,在促进包容性方面做得非常出色。该品牌还成立了Aerie Real Foundation,旨在增强女性的身体自信,并与 Liberare合作,让更多残疾女性参与其营销活动。该品牌对包容性的承诺加强了其社会责任。

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2. 透明运营

如前所述,保持商业行为的透明性对于建立消费者 在与客户互动的每时每刻都必须如此 信任至关重要。不仅要公开您当前的计划,还要公开您的整个运营,从开发到部署。消费者想知道您的资源是如何使用的,您的员工是如何被对待的,以及您如何影响周围的世界。

信任建立在诚实的基础上,而透明度是其中很重要的一部分。除了营销传播之外,你还需要展示你对社会责任的承诺。

3. 努力实现可衡量的影响

你对周围世界的影响应该是切实可见的。客户希望 布韦岛商业指南 确切了解你的计划如何运作,能够衡量你的行动如何影响社会将使你处于领先地位。指标和绩效指标显示了你工作的真实成果,可量化的数据则为你的品牌提供了可信度。

客户希望避免“漂绿”等肤浅的举措,通过向他们提供可衡量的成果,您可以表明您致力于对世界产生积极影响的承诺。

4. 展现真实性

真实性是所有良好营销的核心,尤其是社会责任计划的营销。品牌必须创造一个有意义且引人注目的叙述,以强调其对价值观的承诺。如果真实性对个人意味着做自己,那么对品牌来说,它意味着忠于自己的价值观和身份。

Patagonia在将真实性与可持续性完美结合方面做得非常出色。其历史页面是公益品牌如何蓬勃发展的案例研究。该品牌对环保主义的奉献精神与其户外服装相得益彰,客户很容易被其吸引——他们知道,当他们选择购买 Patagonia 商品时,他们既能获得优质产品,又能支持道德商业行为。

最后的想法

2025 年的社会责任对于吸引更多有意识的客户至关重要。这些客户非常关心他们如何影响周围的世界,并选择将钱花在拥有相同价值观的品牌上。在营销这些举措时,品牌必须利用真实、可衡量的行动,并对其运营方式保持透明。诚实的沟通、切实的行动和个人联系是客户信任的基石——这对于成功的社会责任活动至关重要。

在运营履行社会责任后

品牌可以开始将这些价值观添加到其营销策略中。

共同的价值观、真正的品牌真实性和富有同理心的沟通常常会塑造客户忠诚度。Forrester Research 分析师Jim Nail 强调,“约 52% 的美国消费者在购买决策中会考虑价值观。”随着对社会责任的需求不断增长,消费者对具有共同信仰体系的品牌的需求也在增长。这就是为什么真实性和透明度对于具有社会意识的营销工作的成功如此重要。

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