在网络和付费渠道上创建优质内容是增加流量的好方法。如何充分利用您的电子商店？
在新冠疫情期间，全球消费者的购物行为发生了改变。这一趋势 工作职能电子邮件列表 当然也反映在捷克共和国。封锁不仅导致消费者购物方式发生重大变化，而且导致他们的支付习惯发生重大变化。大多数顾客已经习惯了网上购物，即使疫情结束后他们仍继续这样做。
这种购物行为的改变自然也迫使零售商做出改变，他们被迫投入更多的注意力和财力来与顾客直接互动。在电子商务的框架内，他们必须更加重视优质的客户体验， 力求最大限度地利用第一方数据，并不断扩大销售和售后活动。
电子交易
电子商务的巨大流行不仅仅是由于新冠疫情，它还促成了以下商品的大幅增长： 的使用以及他们的数据如 此前，网上购买食品杂货的情况比较少见。智能设备和支付网关的不断发展和广泛使用以及不断加快的配送速度也助长了这种流行。当前的数字一代，即千禧一代和 Z 世代，认为网上购物是理所当然的。这也不足为奇。虽然你无法亲手触摸网上商品，但电子商务带来的极广范围、便捷、快速等因素足以抵消这一负面影响。
然而，对于企业来说，这意味着他们必须专注于创造独特而引人注目的品牌体验、周到的售后活动、从 付费PPC广告中实现最大价值，并不断扩大他们的活动范围。
更好的用户体验
当今世界充斥着大量新品牌和传统品牌，每家公司都需要脱颖而出。实现此目的的一种方 销售线索 法是通过以下方式确保最佳的用户体验：
- 精心设计的登陆页面，
- 易于理解的网站导航，
- 引人入胜的内容，
- 提供的不仅仅是产品，还有故事，
- 一个独特的、互动的网站。
售后活动
许多电子商店只注重吸引新客户，而没有意识到留住现有客户同样重要，甚至更重要。最佳做法是将新顾客转变为回头客 ，理想情况下是忠诚顾客。
实现这一目标的关键方法包括追加销售以及完善的忠诚度计划。有必要仔细考虑所有可能的接触点以及如何明智地使用获取的客户数据。
为了留住客户，公司可以采取以下措施：
- 根据客户的消费情况将客户分成几组，然后客户可以享受各种优惠和奖励，
- 为忠实客户提供独家内容和优惠，或允许他们优先购买新系列商品，
- 在客户服务领域制定深思熟虑的 CRM 流程，
- 创建一个让顾客成为品牌大使的空间。