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个人身份信息与营销:个性化与隐私之间

自从直接营销策略诞生以来,例如通过邮件发送的目录或第一次电话营销活动,个人身份信息(更恰当的名称是PII (个人身份信息))一直被品牌和公司视为制定其战略的基础。

因此,几十年来,营销人员和广告商一直尝试使用基于第三方 cookie 的跟踪工具和系统来接触和吸引用户,以个性化他们的浏览和购物体验。
但情况再次发生了变化,随着人们纷纷谴责 Cookie 的滥用,用户提供的可用于识别个人的数据和信息变得更为重要。

我们更普遍地谈论第一方和零方数据,其中个人身份信息仍然占很大一部分。

但是哪些数据和信息可以被视为个人身份信息?让我们澄清一下。

个人身份信息:应该考虑哪些数据以及如何对其进行分类?

正如已经部分预料到的那样, PII(个人身份信息)一词是指所有单独使用或与其他数据结合使用时能够清楚、明确地识别个人的信息。因此,此类别包括名字、姓氏、电话号码和电子邮件地址等,还包括与种族、宗教信仰或出生日期有关的信息。

具体来说,名字、姓氏、电子邮件地址或电话号码等数据可以轻松推断出一个人的身份,而其他数据只有与上述数据结合才能追溯到特定的个人。
因此,

一些例子包括社会保障数据、

财务信息、银行账号和信用卡号。另一方面,姓名、电话号码、出生日期和地点、电子邮件或邮政地址、种族、宗教等数据,或大多数情况下也存在于可公开访问的文件和档案中的数据,并不属于敏感数据。

然而,应该记住,敏感信息和非敏感信息之间的区别通常还取决于参考的背景。例如,考虑电话号码的情况:如果它存在并 比特币数据 且可以公开访问,则可以被视为非敏感数据,但如果它包含在用于双因素身份验证以访问网站或应用程序的限制区域的号码数据库中,它就会变成非敏感数据。

个人信息和隐私:法规的核心

个人数据和隐私:一个既复杂又热门的话题。多年来,全球运营的公司通过采用相同的跨国运营模式,尤其是数据管理,创造了自己的竞争优势。

如今,这已不再可能:根据麦肯锡发布的数据,全球超过75%的国家已经实施了数据本地化法规和义务,这对数据治理、数据架构和与监管机构的互动具有重要影响。

个人身份信息的定义本身就使情况更加复杂:并非所有国家都遵循相同的保护标准,而且必须保护的数据也不总是相同的。在这方面,让我们回顾一下GDPR针对个人数据处理给出的具体
定义。

GDPR将个人数据定义为“与已识别或可识别的自然人(“数据主体”)有关的任何信息,例如姓名、身份证号码、位置数据、在线标识符或特定于自然人身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份的一个或多个特定因素。”

一般来说,GDPR指南对组织和企业的 PII 施加了相当严格的控制,无论这些信息是否被视为敏感信息。

个人信息和数据:为以人为本的营销铺平道路!

一方面是数据和个人信息,另一方面是 cookie 和设备:这并不是两个对立的世界,尽管它们确实代表了两种略有不同的营销方法:数据驱动的方法和越来越受欢迎的以人为本的方法,后者可以被视为前者的演变。

数据驱动的方法主要依赖于大 如何知道你的大学课程查找器何时(以及为什么)需要重新设计 数据分析,而以人为本的方法则将客户关系置于中心。第一种方法侧重于收集和分析尽可能多的有关消费者的数据,而第二种方法则侧重于深入了解个人,其中还包括收集个人信息和数据。

真正以人为本的营销方法需要

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