解决常见问题后,务必对实际客户旅程进行测试。使用行为分析工具(例如会话记录和漏斗分析)探索最重要的客户旅程。
分析漏斗报告可让您快速识别每个通位客户旅程常有助于促成销售的页面。您还可以概览最受欢迎的漏斗,以评估其可访问性。
如果您当前的网络分析平台不提供 电报数据 此类行为报告,Matomo 可以为您提供帮助。我们注重隐私的网络分析解决方案包括漏斗报告、会话记录、A/B 测试、表单分析、热图等。
如果您没有足够的预算来单独测试每个页面,那么这是一个完美的起点。您希望确保残障用户能够顺利完成网站上的主要任务。
不要只关注你的网页
无障碍访问障碍也可能存在于标准网页之外。因此,请确保其他文件格式(例如 PDF 和视频)也能无障碍访问。
请记住,可下载的资料也是您数字体验的一部分。在访问案例研究或视频教程等内容时,请务必考虑残障人士的需求。
在详细报告中突出高优先级问题
要完成审核,您需要总结并突出 第二步:明确目标 高优先级问题。在规模较大的公司,这将以报告的形式呈现。W3 的 Web 无障碍计划提供免费的无障碍报告模板和在线报告生成工具。
对于规模较小的团队,将问题直接输入到产品待办事项或任务列表中或许更合理。然后,您可以从此流程早期确定的高优先级页面开始着手解决这些问题。
避免快速修复并专注于可持续改进
如上所述,AI 驱动的覆盖解决方案并不合规,会让您面临诉讼风险。仅仅安装一个快速辅助工具并沾沾自喜是不够的。
这不仅仅关乎无障碍合规性。这些解决方案提供的是脱节的体验,疏远了潜在用户。
数字无障碍审核的目的是发现问题,并为所有 中國新聞 用户提供更佳体验。所以,切勿偷工减料。务必做好必要的工作,实施能够无缝衔接的解决方案,确保每个人都能享受到。投资于长期的无障碍修复流程。