拉米纸牌和梦幻体育等技巧型在线游戏在各个国家和地区都大受欢迎。《Football Fantasy》等梦幻游戏在加拿大和美国拥有6250 万用户。在印度，行业领头羊拉米纸牌在线游戏拥有3000 万用户。
这种广泛采用也反映在市场规模上。到 2025 年，印度的在线拉米纸牌市场预计将达到14 亿美元，而全球幻想技能类游戏市场预计将达到372.8 亿美元。
然而，如此庞大的用户群也
带来了客户服务方面的挑战。领先的游戏公司现在需要提供 24/7 全天候支持。全球游戏服务器提供商BisectHosting 的联合创始人 Max Podkidkin表示：
那么，幻想和在线游戏业务如何满足日益增长的客户服务需求？本指南将帮助您构建一个聊天机器人，处理重复查询并与电子邮件票务系统集成，实现高效的支持自动化。
先决条件
在构建聊天机器人之前，请确保您已：
- 一个Kommunicate 帐户。
- 一些列出有关您的游戏门户的常见问题的文档。
如何使用 Kommunicate 构建拉米牌聊天机器人
1. 前往 Kommunicate 控制面板
- 单击左侧的机器人图标。
- 如果您已经使用 Kommunicate 创建了聊天机器人，您将看到管理机器人页面。
- 在这种情况下，请单击左侧菜单中的“Bot Integrations”选项卡。
3. 选择你的 AI 模型
- 选择您想要用来训练 Rummy 聊天 台湾邮箱 机器人的 AI 模型。我们提供 Open AI、Gemini 和 Anthropic 模型。
- 您可以从 Open AI、Gemini 和 Anthropic 中选择。在本例中，我们选择Anthropic模型。
择你的AI模型并设置参数
- 您可以使用Claude Sonnet或Claude Haiku模型创建模型。对于此客服聊天机器人，我们将选择 Claude Sonnet 模型。
- 现在，选择最大标记。这可以帮助您确定 AI 的答案可以有多长。1000 是标准输出数字，因此我们保持此数字不变。
如果您所在的行业答案信息密集，则可以增加标记数量。但是，您可能会产生额外的 AI 成本。 - 选择温度。这是控制 AI 聊天机器人创造力的指标。我们将选择 0，因为我们不希望在搜索和推荐聊天机器人中出现有创意的答案。
- 选择型号、最大令牌数和温度后，单击“保存并继续”，您将进入下一页。
5. 自定义拉米牌聊天机器人的外观
- 首先，为您的聊天机器人设置一个名称。在本演示中，我们将机器人命名为RummyBuddy。
- 然后，选择将作为 Rummy 聊天机 企业在数字化方面的 器人个人资料图片的头像。我们从我们的品牌中选择了一个自定义头像。
- 单击“保存并继续”以继续。
6. 启用人机+人工智能工作流程（可选）
- 我们有一个人工交接功能，当问题过 短信列表 于复杂时，机器人可以将聊天推送给特定的人工代理。
- 单击“是”，为机器人启用此功能，然后单击“完成机器人设置”。
7. 拉米牌聊天机器人已经诞生
- 您的聊天机器人已创建！
- 单击“我稍后会进行设置”，让我们开始训练我们的 RummyBuddy 聊天机器人。