访客参与度略有增加

在衡量访客参与度时，我们关注三个因素：

过去几年，这三项趋势都与你希望看到的相反。用户花费的时间更少，浏览的页面更少，跳出率更高。但 2020 年，这三项中有两项发生了一些令人鼓舞的变化。

Google Analytics 基准：会话持续时间 2：10 分钟

总体而言，今年的平均会话时长从 2:05 增加斯里兰卡电话到了 2:10。这与桌面流量的小幅增长相吻合，因为桌面访问时间往往比移动访问时间长。时间将告诉我们，这是否标志着更大的趋势变化，或者一旦移动使用量再次开始增加，会话时长是否会继续下降。

跳出率也略有改善，平均跳出嘴还是使用支撑结率从 2019 年的 57.44% 下降到 2020 年的 57.36%。虽然变化不大，但单页会话的减少对整个行业来说都是有希望的。

Google Analytics 基准：每次会话的平均页面数 2.3

尽管整体会话时长略有增加，但平均会话页面数实际上比去年下降了 4%，从 2.4 页降至 2.3 页。因此，尽管用户在 2020 年花在高等教育网站上的时间略有增加，但这并不一定意味着更多的页面浏览量。

从表面上看，比较 2019 年和 2020 年高 007 厘米等教育 Google Analytics 数据会得出一个无聊的故事。毕竟，没有什么太大的变化。但在充满剧烈、改变行业的变革和巨大不确定性的一年里，我们跟踪的参与度指标保持相对稳定这一事实本身就是一个了不起的故事。

Google Analytics 提供了内容快照，但如果您想优化网站以提高转化率，则收集更详细的用户洞察非常重要。考虑使用以下免费工具中的一种或多种来优化您的高等教育网站。

展望未来，看看高等教育网站的用户是否会恢复既定趋势，或者大规模转向虚拟学习和工作的影响是否会永久改变学生、家长、校友、潜在客户和家长与高等教育网站的互动方式，这将非常有趣。

如果您对我们多年来跟踪的关键指标的变化感兴趣，您可能想查看我们之前的一些基准博客文章。