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社会认同或为什么看到别人买东西会促使人们采取行动

网上购物不再是一种孤独的体验,电子商务平台越来越让你感觉像是在与一群人一起浏览。社会认同元素(展示其他人正在购买或认可什么)已成为游戏化购物的基石,影响着消费者如何看待产品的价值以及购买产品的紧迫性。如果正确实施,这些功能会在产品周围营造出一种活力和社区感,将简单的产品页面转变为一种集体体验。

电子商务网站使用实时信号显示“其他人”都在购买,从而立即建立信任并鼓励冲动购买。一些最有效的策略包括:

实时购买计数器和库存警报:

“今天有 120 人购买了此商品”或“仅剩 3 件!”等消息他们利用了这种狂热的需求。实时查看购买活动可以为忙碌的顾客建立信任和紧迫感。这相当于在网上看到商店外面排起了长队——这是一个信号,表明“这个商品一定不错”。
畅销产品和流行标签:产品上的“畅销产 西班牙号码查询 品”标签或“热门商品”标签可以立即告诉购物者许多其他人也选择了它。这利用了集体本能:如果某种商品很受欢迎,新顾客就会下意识地认为这是一个安全有效的选择。事实上,“畅销产品”标签清楚地表明产品需求量很大,并起到社会证明的作用,让购物者确信这是一个不错的选择。

用户活动提要和弹出窗口:

许多网站现在都使用小型弹出通知,例如“来自多伦多的简刚刚购买了此商品。 ”这些实时反馈将匿名流量转化为可识别的人类活动。这个策略源于一个简单的问题:网上商店如何才能显示出它和一家繁忙的商店一样繁忙?答案是实时显示其他用户的动作。
至关重要的是,这些策略不仅使网站看起来充满活力,还直接影响购物者的心理。一项针对 7,000 个网站的大规模研究发现,增加 以便 google 可以更准确地为您的网站页面编制索引 稀缺信号(例如库存不足警报)是增加销量的首要因素,而建立社会认同则位居第二。看到“真实的人”现在购买产品会产生紧迫感和确认感的双重效果。

社会认同之所以如此有效,是因为人类倾向于认为,如果别人想要某种东西,那么这种东西一定是有价值的。在电子商务中,这转化为一个简单的消费者想法:“我不想错过这个机会或者成为唯一一个没有这个机会的人。

从行为角度来看

FOMO 是由对后悔的恐惧以及想要参与他人正在经历的有益体验的渴望所驱动。 举例来说,Temu 的策略很大程度上依赖于心理学原理:稀缺性、社会认同和感觉超负荷。购物者不仅仅看到一件商品,他们还可以看到有多少人已经购买了它,有多少人正在实时查看它,以及一系列增强其吸引力的五星评级。

人类心理决定了我们的行为、我们的选择以及我们如何避免做出这些选择。为了跟上甚至超越这些复杂(且往往相互冲突)的现象,营销团队 瑞典商业名录 必须不断地发明能够打动客户内心的策略。或者至少引起他们的注意。

而当他们真正享受这个过程时,他们就更有可能成为回头客,因为他们会记住让他们微笑的品牌,而不是让他们感到疲惫和沮丧的品牌。

有回报无条件

如果营销游戏化是一部电影,那么这就是它的标语。虽然表面上确实如此,但这种复杂(且现已高度商品化)的现象值得更深入的研究。为什么?首先,它不是一时的时尚,而是我们体验导航现实的一个组成部分。

让我们解释一下。您的受众会被困在无休止的滚动中,漫无目的地浏览同样容易被忘记的广告和活动。那么你该如何打破这种循环并让它们停下来呢?答案或许在于游戏营销。

游戏与游戏化的区别在于,游戏是独立的并且用于娱乐,而游戏化则通过内在动机和奖励来鼓励某些行为或动作。

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