电子邮件营销 花点时间想想你最近买的东西。你是一时兴起买的，还是因为它满足了某种需求而买的？当客户有了期望的结果时，客户旅程就开始了。他们的购买决策将以将这种愿望变为现实为导向。
作为营销人员，您将在此过程中充当向导。您将提供有用的信息，以确保满足客户的需求（当然，使用您的产品）。从潜在客户在 Google 中输入问题的那一刻起，到销售点及以后，您的工作就是向他们展示如何解决他们的问题。
如果您的客户旅程不包括电子
邮件营销集成，那么您就错失了机会。电子邮件营 巴拿马电话号码列表 销是与客户建立持久关系的有效方法。人们期望一流的服务，如果他们得不到，您会发现他们通过博客或社交媒体向全世界宣传。另一方面，建立牢固的关系，您的满意客户将成为您最强大的拥护者。
那么问题是：我们为什么需要电子邮件营销集成？答案很简单：因为它有效。
销售活动仪表盘构建自己的
目前，许多既定的营销方式，如面 对客户的承诺和不断创 对面营销、户外广告和印刷品，要么不再可行，要么受到严重限制。我们生活在一种新常态中，潜在客户现在被困在家里，盯着屏幕。
如果您想进行电子邮件营销整合，一切都从简单地了解客户的需求并找到准确而独特的价值开始，这将使客户的旅程更加顺畅。
重塑客户旅程
要确定如何为您的客户提供价值，请确定客户旅程的各个阶段，然后决定您可以介入的地方。请记住，您的工作是提供价值，并在此过程中充当指南。
这些连接点称为接触点。它们的目的是不断提醒客户您的业务存在并且可以为他们提供帮助。您应该使用多种渠道作为客户旅程的接触点，而电子邮件营销集成是一种理想的方法。其他方法可能包括 Google 广告、社交媒体和电话联系。
假设您经营一家修理漏水屋顶的公司。查看 海外数据库 社交媒体评论或询问您所在地区的其他屋顶工如何找到业务。您甚至可以询问邻居他们如何寻找屋顶维修服务、他们的痛点以及是什么让他们选择一家屋顶工而不是另一家。
经过研究，您可能会得出如下的客户旅程：
博客 – 将电子邮件营销融入客户旅程的 3 个步骤 – 客户旅程示例
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几分钟内即可开始使用。无需信用卡。
由于屋顶漏水是一个紧急问题，整个客户旅程可能只需要一两天的时间。考虑接触点时，请考虑客户旅程的速度。请记住，目的是创建具有影响力且与每个阶段相关的内容。
当您绘制了客户旅程图后，就该定义如何引导他们完成每个步骤并直接向您的企业购买产品。自动化接触点。
自动化接触点
如果做不到的话，在电子邮件营销中创建客户旅程中的关键接触点并联系客户将是一项全职任务。幸运的是，电子邮件营销软件平台可以帮助您自动化该过程，节省您的时间并确保最大限度地提高将潜在客户转化为客户的机会。您可以使用Google CRM来实现这种个性化水平并在正确的时间传递正确的信息。
您的第一个接触点可能是潜在客户在 Google 上搜索产品或服务时。如果您的 SEO 达到标准，此搜索可能会将他们引导至您的社交媒体渠道或网站。
您的网站必须提供的不仅仅是服务列表。它应该代表价值并提供客户想要的东西。因此，学习如何制作网站或与开发人员合作，使您的网站尽可能方便用户使用。如果我们继续以屋顶业务为例，您的网站可能包括小型屋顶维修的操作方法文章、屋顶漏水的常见原因列表等。
您的网站应该始终有一个表单
潜在客户可以在此注册以获取更多有用信息。此表单应记录他们的电子邮件地址和其他相关信息 – 但请注意您所在地区的数据隐私法规。在进行电子邮件营销集成之前，最好通过电子邮件验证服务运行电子邮件地址以确认它们是否真实。
此时您可以开始电子邮件营销
序列这些电子邮件可能由特定活动触发，例如查询或购买，也可能安排在特定时间到达。为确保这些邮件到达收件人的收件箱，请考虑使用SPF 记录检查器来保持高水平的安全性。
以下是一些您可以考虑的电子邮件序列步骤的示例：
“感谢您订阅我们的时事通讯”电子邮件
提供新服务折扣或介绍价格的电子邮件。
“需要更多信息吗？”电子邮件，其中包含有趣文章的链接。
最关键的接触点之一是客户将商品放入购物车但未结账。您可以向他们发送电子邮件提醒他们完成购买。这被称为“购物车放弃电子邮件”，已被证明非常有效。它适用于大多数企业。您可以在这里找到 9 个电子邮件营销服务示例。