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成功的高等教育内容策略的三大支柱

创建可持续的内容策略框架并非不可能完成的任务。我们在此分解了三个关键支柱,以帮助您制定适合您的学院或大学的高等教育内容策略。 

本文于 2021 年 2 月 16 日更新

当我与高等教育营销传播专家谈论如何制定内容策略时,有时我们似乎在谈论圣剑——某种高贵的、不可企及的遗物,如果能找回,最终可以给王国带来和平。

制定和实施高等教育内容策略可能会让很多人感到不知所措,原因多种多样,包括预算、时间、人员配备、高管支持、校园政治或缺乏知识。

“我该从哪里开始呢?”我听到人们不止一次地问这个问题。

当你深陷日复一日的救火工作时,停下来反思和重新调整的时间似乎是一种不可能实现的奢侈。

大多数情况下,当某件事让人感到难以承受时,最好先将其分解。

什么是内容策略?

首先,让我们定义一下内容策略的 韩国skt手机号码 含义。内容策略是为支持您的沟通目标而制定的计划和流程,确保您创建的内容合适、最新、准确、可持续且有效。

我发现 Kristina Halvorson 的内容策略四重奏概念  非常有助于将内容策略构建为更易于管理的组件。但高等教育节奏紧张,政治背景高度复杂,因此需要采用略有不同的方法。

专为高等教育设计的内容策略方法

我尝试做的是从更高等教育的视角来 理的受众群体至关重要 创建一个四边形的伴侣,既要考虑到需要将你的努力牢固地建立在明确的目的上,又要考虑到通过支持和测量来确保其持续的可持续性。

我将内容策略分为三个核心支柱——如果你愿意的话,可以称之为“三元组”。无论你谈论的是社交媒体活动还是网站全面整改,这个框架都可以扩大或缩小。

  • 策略与综合: 明确你的沟通意图,全面评估你的现状
  • 结构和系统: 考虑到人员、流程和技术,推动您的沟通向前发展的机制是什么样的?
  • 可持续性与支持:定义一种现实的治理方法。 奖励:通过这一努力,您可以获得的信息可以帮助您迭代策略,并为您的综合提供背景

1. 策略与综合

赋予您的高等教育内容策略一个目的

是的,内容策略的第一支柱是 巴西号码列表 策略,这听起来有点傻,但请听我说完。

在这种情况下,策略只是意味着要有一个目的。有意识地追求这个目的将使你离成功的内容策略大有裨益,因为你已经为自己的行动指明了方向。

要创建策略,您需要定义以下三个核心要素:

  • 目标:我们希望实现什么目标?这些努力将与哪些机构目标或优先事项保持一致?成功将会是什么样子?
  • 受众:我们主要与谁沟通?为什么?是否需要考虑次要或第三级受众?
  • 信息:你想传达什么?你想让人们了解什么?人们想从你这里得到什么信息?

这些是战略的核心要素,努力定义它们非常重要。如有必要,与主要利益相关者一起举办研讨会可以帮助您在非正式、更具协作性的环境中就这些要素达成共识并明确目标。

为了确保您的策略彻底而全面,您需要收集一些信息并进行一些分析。

  • 内容清单和 内容审核将帮助您了解您拥有哪些内容以及它对您的作用如何(或不起作用),从而对您的内容差距、需求和机会提供宝贵的见解。
  • 用户研究将使您更深入地了解您的受众,从而进一步明确您的内容策略的重点。
  • 利益相关者访谈将为你提供更广阔的机构视角。

当每个人都觉得自己被倾听并认同这些讨论的结果时,你就有了坚实的基础来思考最佳的沟通方式。什么类型的内容最能满足你的目的?你可以讲什么故事?什么媒介和格式最有意义?

接下来,有了这些基础要素和愿景,您应该如何进行呢?

2. 结构与系统

将内容带到

在奠定了内容策略基础之后,现在是时候开始构建结构和系统以确保可以执行该策略了。

多年来,我们一直以页面为单位来考虑网络内容。页面是内容的定义结构。如今的内容更加复杂,更像是一个系统——内容审核是评估该系统当前状态的基本组成部分。

当我们说“系统”时,它不仅仅意味着一个内容管理系统——它还意味着我们如何组织和连接信息片段,如何建立合理的边界以使我们的内容能够蓬勃发展,如何通过遵守既定的标准来实现一致性和最佳实践,以及我们如何管理多个(可能是两个,可能是十个,也可能是一百个)作者的出版和内容开发。

以下是属于这一范畴的一些具体考虑因素:

  • 呈现和组织:我们的内容应该如何呈现和连接?什么是合适的内容层次结构?分类法如何帮助组织内容并推动动态发布?
  • 出版:我们的出版流程是怎样的?涉及哪些角色?工作流程中是否存在差距或效率低下的问题?
  • 内容规划:如何规划、创建和管理内容?谁来做这项工作?
  • 动态内容:在数字出版中,我们有很大机会重复使用内容并利用丰富的数据源来满足某些信息需求。我们的动态出版方法是什么?我们如何从可用的内容中获得最大的收益?
  • 技术:潜在的内容管理系统或其他发布平台应该满足哪些要求才能满足我们的沟通需求?
  • 所有权:如何确定内容所有权?所有权需要承担哪些责任?如何做出编辑决定?
  • 标准:我们是否有明确的内容发布编辑指南和标准,包括风格、品牌、多样性和可访问性?

简而言之,这远远超出了页面的范围——考虑结构意味着考虑人员和流程。一切都与连通性以及我们如何利用它有关。

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