营销既是一门艺术，也是一门科学。成功往往不仅取决于对客户身份的理解，还取决于他们的想法。许多企业高度重视人口统计数据和客户画像，却往往忽略了一个关键要素：客户大脑处理营销信息的心理机制。人们的决策方式受大脑不同区域驱动，如果你触及了错误的区域，你的营销努力就会失败。
在这篇博文中，、最常见的错误之一——触动客户大脑的错误区域。无论您经营的是园林绿化公司、电商网站还是大型企业，这个错误都会对您的营销效果产生深远的影响。我们将深入探讨客户决策背后的神经科学，并提供一些策略，帮助您创建 ws 粉丝 能够触动大脑正确区域、从而推动转化的营销信息。
了解大脑的三个部分
为了有效地向客户推销产品，首先要了解人类大脑在决策过程中是如何运作的。根据神经科学，大脑可以分为三个主要部分，每个部分在我们处理信息和做出选择的过程中都发挥着作用：
- 爬行动物的大脑（生存大脑）
- 边缘系统（情绪脑）
- 大脑皮层（理性大脑）
a. 爬虫类大脑（生存大脑）
爬行动物脑，又称原始脑或“生存脑”，从进化角度来看，是人类大脑中最古老的部分。它负责本能行为——战斗或逃跑反应、基本的生存本能以及反射动作。这部分大脑会自动且无意识地运作，优先考虑安全、生存和基本需求。
在营销方面，爬行动物脑会对那些专注于避免威胁、获得安全感或确保生存的信息做出反应。它受到恐惧、对安全和舒适的渴望等原始本能的驱动。
b. 边缘系统（情绪脑）
边缘系统是处理情 福特汉姆大学从不害怕突破界限绪和感觉的地方。大脑的这一部分控制着我们对情绪体验的反应，并在决策中发挥着重要作用。它也负责记忆和学习。
情感营销通常瞄准的是大脑边缘系统。当品牌通过情感——无论是喜悦、恐惧、信任还是同理心——与顾客建立联系时，它们就是在直接与大脑边缘系统对话。情感联系的力量非常强大，因为人们通常会根据自己的感受而非纯粹的逻辑来做出购买决定。
c. 大脑皮层（理性大脑）
大脑皮层是大脑进化史上最新的部分，负责理性思考、逻辑和分析。大脑皮层是意识思维发生的地方，包括语言、计划、解决问题和推理。
当营销活动触动大脑皮层时，它会试图通过数据、事实和逻辑来说服顾客。这时，产品特性、优势和对比就派上用场了。然而，仅仅依靠大脑皮层来传递营销信息可能会适得其反，因为决策很少仅仅基于逻辑。
如果你等到一月份，你的营销活动很可能会在三月份上线——而那时正是旺季开始的时候。如果你希望吸引新客户并提前安排好日程，那么这可不是什么理想的情况。
从九月开始，您可以避开广告高峰，获得营销机构的全力关注，让他们能够全心全意为您打造高质量的广告活动。这种领先优势可以确保您的广告活动在您最需要的时候——远在春季广告高峰之前——准备就绪。当您的竞争对手还在争分夺秒地开始投放广告时，您的广告活动早已投入运营。这将帮助您在园林绿化季节开始时获得潜在客户并取得成功。
错误：影响了顾客大脑的错误区域
现在我们了解了大脑的三个部分，是时候解决许多企业所犯的一个根本错误了：在错误的时间利用顾客大脑的错误部分。
许多营销人员认为，吸引 巴哈马商业指南大脑中理性的部分（大脑皮层）是赢得顾客的最佳途径。他们专注于展示详细的产品功能、优势、统计数据和技术规格，认为信息充分的顾客自然会做出合乎逻辑的购买决定。然而，研究表明，大多数决策都是基于情感而非理性做出的。
这种方法的问题在于，它忽略了爬行动物脑和边缘系统，而这两个系统在驱动顾客行为方面的影响要大得多。如果你的营销只针对大脑的逻辑部分，你很可能会错失一个在情感和本能层面与受众建立联系的巨大机会。
让我们分析一下这个错误，看看大脑的错误部分如何会破坏你的营销努力。