几个月前，我们讨论了商业仪表板应该是什么样子。然而，现在我们想更深入地探讨这个话题，这对所有希望保持其关键业务KPI
的完整和最新记录的公司尤其重要。您可能已经知道，平衡记分卡是一种可以让您一目了然地了解公司整体情况的工具。该工具配置了公司的关键绩效指标，以图形方式自动显示，以便销售总监和其他高级管理人员能够快速识别业务需求并做出明智的决策。在实施平衡记分卡之前，必须回答以下问题：“平衡记分卡是一种可以让你一眼就了解公司整体情况的工具。”
为了实现这个目标我要做什么？
这三个问题有助于明确公司的使命、愿景和战略，从而更容易地建立关键的KPI 。有了这些信息，您就可以开始设计公司的平衡记分卡。但你可能会问，它应该包含哪些指标？下面我们就来告诉您。
1.财务指标。 它反映了公 whatsapp 数据 司的经济目标。也就是说，它衡量如何从公司的投资中获得最大收益。它还监控企业创造价值的能力，从而得出结论以实现利润最大化和成本最小化。
2.客户指标。 这个KPI回答了以下问题：为了实现我们的目标，我们应该如何被客户看待？客户满意度对企业来说至关重要，因此这些数据主要关注公司相对于竞争对手的定位以及消费者对品牌的认知。
内部业务流程指标。
为了实现业务目标，保持进步和变革的能力非常重要，因此将精力集中在人才和技术上也很重要。该指标强调了学习和培 贵公司文化与代理机构文化的和谐性 训对公司的重要性，以避免停滞不前，而是能够发展和改善公司的各种服务。学习成长指标。 这些指标提供了有关不同业务领域发展水平的信息。这些指标侧重于分析公司内部的生产力、创新和质量流程及其对商业和财务方面的影响。与时间相关：设定一个时间段，必须在该时间段内实现这些目标。
在回顾了平衡记分卡是什么
以及它应该包含哪些指标之后，重要的是要记住它可以为您的组织带来的好处。 BSC 将有助于优化公司内部的决策过程，不仅在战略层面，而平 印度号码 衡记分卡应该包含哪些指标？且在生产、物流或营销和销售等战术层面。仪表板的好处很多，但可以总结为两个主要结论：BSC 提供了业务绩效的详细视图，因为它涵盖了许多概念，并使我们能够了解对公司最佳发展至关重要的不同变量。它提供了公司的全面视图，允许规划中长期战略并生成及时做出决策和避免不必要情况所需的信息。简而言之，平衡记分卡中的指标将让您快速了解您的管理和公司的竞争状况。它们还能让您发现威胁并识别问题，以便您能够快速解决这些问题。