Brainshark的研究显示，正式的销售培训框架可以将成功率提高 28%——原因显而易见。通过提升每位销售人员的技能，整个组织都能从中受益。
一对一辅导注重个人发展，使销售人员能够将个人发展目标与公司成功紧密联系起来。每位销售人员都拥有清晰的未来发展目标，从而提升工作积极性和满意度。
与销售主管共事还能展现出清晰的晋升路径，激励销售代表在公司长期任职，并减少昂贵的人员流失问题。
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销售教练与培训师
虽然这两个角色看似相关，但他们的技能组合却截然不同。两者都需要对销售流程有深入理解的专家，但销售教练还需要一些额外的技能。
销售教练需要富有同理心、鼓励他人，并具备强大的领导能力。虽然教练通常以销售代表的身份开启职业生涯，但并非所有优秀的销售人员都能成为优秀的教练。销售教练需要营造一个支持性的环境，并了解如何激励团队。
优秀的销售指导并非发号施令，也不是强迫销售代表遵守手 组织应确保其解决方案将学习与业 册上的每一条规则。相反，它旨在帮助销售团队的每一位成员找到最适合自己的方法，并利用这些方法取得成功。
直接询问
最容易被忽视的客户再激活策略之一，就是直接询问客户如何才能让他们再次订阅。除了标准的退订调查外，还可以尝试通过短信或电话联系。电话尤其有效，因为它提供了电子邮件所缺乏的人性化元素。
如果你选择调查问卷的方式，一定要提供一些激励措施。合适的折扣或许足以吸引一些顾客回头。
充分利用客户重新激活策略
非活跃客户是您最有价值的潜在客户之一。他们经过预 电报号码 先审核，获取成本较低，并且与您的品牌已有合作关系。通过正确的客户再激活策略，他们可以成为重要的收入来源。
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本书中的技巧将帮助你更好地驾驭外展流程，一个注重人际关系而非业绩指标的流程。讽刺的是，专注于潜在客户而非销售本身，反而会让你成为更成功的销售代表。